Reseadministratör, Umeå

Vi bygger en god hälsa och en bra livsmiljö i Västerbotten - vill du vara med och göra skillnad? Vårt huvuduppdrag är hälso- och sjukvård, tandvård, verksamhet för personer med funktionsnedsättning och folkhälsoarbete. Landstinget ansvarar också för den högspecialiserade sjukvården inom norra sjukvårdsregionen samt för forskning, utbildning och utveckling. "Ständigt bättre – Patienten alltid först!" är vår värdegrund och kompass när vi dagligen arbetar för en rättvis välfärd.

Logistik är en av fem basenheter inom Service. Logistik är en sammanhållen länsorganisation indelad i fem avdelningar; Upphandling, Affärsutveckling, Reseservice, Säkerhet&Miljö samt Arkiv. Reseservice ansvarar för administrationen kring landstingets sjukresor och tjänstebilar. Avdelningen består av 19 medarbetare som finns placerade i Umeå, Skellefteå och Lycksele.


ARBETSUPPGIFTER
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att ta emot resebeställningar från privatpersoner och vårdgivare och handlägga dessa efter regelverk och avtal. Du ska samordna resorna och lägga ut dem på avtalade entreprenörer via beställningssystemet SAM3001. I dina arbetsuppgifter ingår även att besvara frågor från beställare och entreprenörer. Du ska göra efterkontroll av registrerade beställningar inför utbetalning samt hantera övrigt förekommande administrativa arbetsuppgifter. Arbetstiderna är varierande vilket innebär att man jobbar dag och kväll enligt gällande schema.







KVALIFIKATIONER
Vi ser det som värdefullt om du har erfarenhet från arbete i växel, beställningscentral eller större kundstjänst. Du ska ha lätt för att sätta dig in i regelverk och kunna förstå de avtal som är kopplade till leverantörerna. Du behöver också ha goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska språket samt god förmåga att uttrycka dig i tal på engelska. Dator kommer att vara ett dina främsta arbetsverktyg varför du behöver ha god datavana.

Du har god kommunikativ förmåga och ett genuint intresse av att dagligen möta många människor med en hög servicenivå. Att vara verksam inom anropsstyrd trafik innebär att man ställs inför många olika situationer och livsöden vilket gör att du måste vara lyhörd och tålmodig. Arbetet är emellanåt stressigt varför du måste kunna behålla ditt lugn och prioritera dina arbetsuppgifter. Du trivs att jobba tillsammans med andra likväl som självständigt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.



ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL).