OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Vill du byta jobb?Frågar du oss är TravelPartner den roligaste arbetsplatsen samtidigt som vi är en av Sveriges ledande Internetresebyråer!Vi behöver utöka vår personalstyrka på resebyrån med en finsktalande Travel Consultant.Vi strävar efter att våra kunder ska genomföra sina bokningar själv online via våra siter men ibland behöver kunderna stöd eller hjälp om något inte fungerar tillfredsställande eller om de har frågor om sin resa. I arbetsuppgifterna ingår att hjälpa våra kunder att lösa problem per mail och telefon.Du måste ha erfarenhet som resesäljare och vara snabb och stresstålig, men du behöver inte nödvändigtvis tycka om att jobba mot säljmål, utan snarare vara en effektiv och trevlig problemlösare.Finska i tal och skrift är ett krav för den aktuella tjänsten. I arbetsuppgifterna ingår att göra ombokningar på redan genomförda bokningar, ge upplysningar om allehanda reserelaterade frågor och vara behjälplig med frågor om hur onlinebokningar går till.Du kommer dagligen att besvara samtal och mail från i första hand finska kunder, men även support för våra kunder i Danmark, Norge och övriga Europa ingår vilket innebär att du även måste behärska engelska obehindrat i både tal och skrift. Vi är ett relativt ungt gäng på 30 personer som sitter i trevliga nybyggda lokaler vid Medborgarplatsen på Södermalm i Stockholm.