Responda AB Account Manager

Responda grundades 2008 och har sedan starten haft målet att bli Sveriges ledande leverantör av svars- och kundservice. Vi är en leverantör av professionell svars- och kundservice för företag och våra tjänster anpassas helt och hållet efter kundens behov.



Under våren 2021 förvärvade Responda AB, Kalix Tele24 AB som nu ingår i Responda Group. Gruppen hanterar dagligen ca. 20 000 samtal och kontakter genom outsourcing för våra 2 200 kunder. Responda Group omsätter ca. 120Mkr och har fler än 220 anställda på fyra orter i Sverige.



Vi söker Account Manager – gå in på http://www.

responda.se och läs mer om oss. Du kommer att arbeta i ett bolag som fokuserar och levererar digitala tjänster i framkant

Responda grundades 2008 och har sedan starten haft målet att bli Sveriges ledande leverantör av svars- och kundservice! Under våren förvärvade Responda AB, Kalix Tele24 och vi tillsammans bildar idag Responda Group. Gruppen hanterar dagligen ca. 20 000 samtal för våra 2 200 kunder. Responda Group omsätter ca. 120Mkr och har fler än 220 anställda på fyra orter i Sverige. Vi är en leverantör av professionell kundservice för företag. Allt ifrån tillfällig telefonpassning till helhetsansvar för växelnumret och kundtjänst. Våra tjänster anpassas helt och hållet efter kundens behov. Med vår assistans kan kunden fokusera på sin kärnverksamhet och vara trygg i vetskapen om att företaget representeras på ett föredömligt vis.

Responda AB söker Account Manager

Som Account Manager hos oss är din uppgift att bearbeta mindre och medelstora företag. Ditt främsta uppdrag blir att utveckla och växa vår befintliga affär på din kundbas genom merförsäljning av våra tjänster och därutöver arbeta för att även vidareutveckla våra relationer hos våra befintliga kunder. Du kommer dagligen att kommunicera med kunder från ett stort antal branscher och tillsammans med dina kollegor utvecklar du vår närvaro i flera regioner.

Du har din bas på vårt säljkontor i Kista, Stockholm men tjänsten innebär även en del resor då våra kunder finns representerade över hela landet.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

- Bidra i utvecklingen av vårt erbjudande och Responda Groups fortsatta expansion
- Merförsäljning till och hantering av din kundportfölj
- Arbeta med nyförsäljning mot utvalda prospekts
- Planera, boka och genomföra kundmöten på operativ, taktisk och strategisk nivå

Din profil

Du är en positiv, glad och engagerad person. Du sprider god stämning på arbetsplatsen med en förmåga att hålla dig lugn och professionell.

Du brinner för försäljning, att arbeta med kunder och ge bästa tänkbara kundupplevelsen. Problem ser du som en spännande utmaning, inte ett hinder. Du är målmedveten, resultatinriktad och handlingskraftig. Du håller en hög aktivitetsnivå med stort engagemang för utveckling och upprätthåller goda relationer internt och externt.

Med din goda förhandlingsvana är du kommunikativ och van vid presentationer.

Du har eftergymnasial utbildning som motsvarar tjänstens förutsättningar. Utmärkta kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift och hög IT-mognad. Har du erfarenhet från telekombranschen samt callcenter eller kundservice är det mycket meriterande. Såväl erfarenhet av systemförsäljning samt innehav av B-körkort är ett krav.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en utmanande tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter.

Mångfald och olikheter berikar, och vi ser det som en förutsättning för vår framtida utveckling.

Du blir en viktig del i vår nya resa och framtida tillväxt. Du kommer arbeta med kompetenta och drivna kollegor med hög energinivå i ett dynamiskt bolag. Kontinuerlig fortbildning och karriärutvecklingsmöjligheter som en del i Responda Groups fortsatta expansion. Vi erbjuder dig en plats i ett bolag som fokuserar och levererar digitala tjänster i framkant.

Anställning och kontakt

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillämpad provanställning. Tillträde enligt överenskommelse.

Om du har frågor om denna tjänst? kontakta Martin Persson 076-194 40 00

Urval och intervjuer sker löpande och tillsättning kan ske före sista ansökningsdag.

 

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla.