Resurs Bank - Dansktalande handläggare till Förinkasso

Våra inkassohandläggare arbetar i en teambaserad kundtjänstmiljö med handläggning av i ärenden som inkommer via telefon eller stödsystem.

Arbetsbeskrivning:

Du handlägger våra kunders inkassoärenden, vilket främst innebär att bygga professionella relationer med kunder och myndigheter. Du är våra kunders rådgivare och hanterar deras obetalda fordringar genom inkassoförfarande, rutiner och föreskrifter. I din roll är det viktigt att du ser möjligheter och kan hitta effektiva, moderna lösningar samt jobba målmedvetet. För rollen krävs det också en god förmåga att hålla sig uppdaterad med regler och avtal inom området. Att du är en duktig rådgivare och problemlösare är självklart.

Dina viktigaste egenskaper:



• Serviceminded

• Flexibel

• Strukturerad

• Resultatinriktad

Du är skicklig på att möta olika personlighetstyper och tycker om att använda telefonen som arbetsredskap. Du vill jobba och bidra i ett team som präglas av positiv anda och där vi har stort intresse att ständigt utvecklas.

Din bakgrund:

Vi söker dig som har vana av att arbeta med service sedan tidigare och gärna med kundtjänst. Har du även en bakgrund inom inkasso, ekonomi eller juridik är detta meriterande. Det är viktigt att du är en utåtriktad och social person då arbetet innebär mycket kundkontakt och du är företagets ansikte utåt.

I denna roll är det viktigt att du kan uttrycka dig på danska felfritt i tal och skrift samt har grundläggande kunskaper i engelska. Du har minst gymnasieexamen med dokumenterat goda betyg och givetvis hanterar du datorn effektivt.

Intervjuer och urval sker löpande, varför tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.