Resursplanerare VIKARIAT

Som resursplanerare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet.


Resursplanerare VIKARIAT

Arbetsuppgifter

Vi söker nu resursplanerare till vårt Förarprovskontor i Jönköping!
Som resursplanerare stöttar du hela Förarprovskontoret med en effektiv och långsiktigt hållbar resursplanering. I samarbete med enhetschefen ansvarar du för den operativa resursplaneringen som innebär planering av provtider så långt fram som 11 månader. I dialog med enhetschefen gör du förändringar i resursplaneringen beroende på tillgång och efterfrågan. Vid exempelvis sjukdom krävs det snabba justeringar i planeringen och kontakt med kunder för att boka om prov. Till din hjälp använder du dig av Trafikverkets eget resursplaneringsverktyg. Ditt mål är att både skapa optimal nytta för Trafikverkets kunder och bästa möjliga förutsättningar för kollegorna.
I rollen ansvarar du för dagsschemat för 20 medarbetare. Du kommer också att medverka vid introduktion av nya medarbetare samt vid behov förrätta kunskapsprov men även receptionsarbete kan förekomma vid behov. Du kommer ha mycket dialog med trafikskolor och även med privatpersoner. Det kan exempelvis handla om att boka om tider och svara på frågor från kunderna.
Efterfrågan på kontorets tjänster varierar beroende på årstid. Arbetet i den dagliga verksamheten som exempelvis handläggning, prov och receptionsarbete anpassas hela tiden efter det aktuella behovet. Du arbetar nära enhetschefen samt andra resursplanerare på andra kontor. Det är du som bevakar aktuellt bemanningsläge och har bra förutsättningar att identifiera förbättringsåtgärder för verksamheten.

Övrig information

I denna rekrytering kan webbaserade tester komma att användas som en del i urvalet.
Tjänsten är ett vikariat för en föräldraledig medarbetare med start snarast tom 1 sept 2022. Intervjuer planeras till 30 april och 3 maj

Kvalifikationer

Vem är du?
Du som person har förmåga att lösa komplexa problem här och nu utan att missa de långsiktiga strategierna och ser samband i komplex information. I rollen är det viktigt att anpassa sig till ändrade omständigheter och snabbt kunna ändra sitt synsätt. Det är viktigt att se möjligheter i förändringar och ditt förhållningssätt präglas av att du är lugn, förtroendeingivande och har ett tillmötesgående kundbemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger sig för att leverera lösningar.
Vi söker dig som
har fullständig gymnasial utbildning
i närtid har flera års erfarenhet av service- och kundmötesyrken där du träffat kunder, face to face
har erfarenhet av verksamhet som kräver kundorienterad planering och därigenom fått förståelse för resurs- och bemanningsplanering
är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov.
har körkort för manuellt växlad personbil
har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska

Det är meriterande om du har
genomförd provförättarutbildning
erfarenhet av myndighetsutövning


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.
Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas. Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.