Sales Account Analyst/Customer Service Assistant

Kraft Foods är ett av världens största livsmedelsföretag med ca 98 000 medarbetare.Vi är verksamma i över 155 länder och omsätter ca 32 miljarder USD.Kraft Foods Norden har ca 2 400 medarbetare och omsätter ca 790 miljoner USD.I norden är vi ledande inom kategorierna choklad, kaffe, livsmedel och snacks.Starka varumärken är bl a Marabou, Freia, Daim, Aladdin, Twist, Japp, Gevalia, Blå Mocca, Estrella, Maarud, Philadelphia och O boy.Besök gärna vår hemsida!www.kraftfoodsnordic.com Som Sales Account Analys / Customer Service Assistant kommer du att jobba tillsammans med kunniga kollegor inom Customer Service & Logistic samt Accounting där vi har "högt i tak".Av de två roller vi söker kommer den ena att ha större tyngd inom Accounts Receivable och den andra inom Customer Service.Arbetsuppgifterna innebär att hantera allt från fakturor, order, kreditbedömningar, reklamationer, uppläggning av kunder, krediteringar till betalningsbevakning och kravhantering.Detta sker i tät kontakt med många interna avdelningen samt våra externa kunder. Din utbildningsnivå är minimum gymnasium.Du bör även ha arbetslivserfarenhet från kundreskontra/redovisning/administration samt erfarenhet av arbete med kundlogistik.Att du behärskar engelska i tal och skrift är också ett krav.Vidare ser vi att du behärskar Ms Office paketet (Word, Excel och PowerPoint samt Outlook).Det är även bra om du har SAP erfarenhet.Som person är du strukturerad, serviceinriktad, kommunikativ, självständig och stresstålig.Gruppen jobbar tätt samman och backar ofta upp varandra, därför krävs det att du är bra på att samarbeta och klarar av att hantera många arbetsuppgifter parallellt, samt att du har förmåga att lära dig något nytt och att driva förändring.