Säljande kundrågivare till Telia sökes!

Telia är den största teleoperatören i Sverige och med de mest nöjda kunderna.För Telia är kunderna värdefulla och därför viktigt att få dem att stanna kvar genom att ta hand om dem och tillgodose deras behov. Telias mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Är du en engagerad och serviceminded person med säljerfarenhet som vill jobba i Telias Savedesk med att behålla Telias kunder?

Arbetsbeskrivning
Du kommer att hantera både inkommande och utgående samtal till nya och/eller avslutade kunder i syfte att vända kunden till att stanna kvar. Detta gör du genom att lyssna och förstå kundens behov samt informera och rekommendera kunden en lösning anpassat efter dess behov. På Telia är de måna om att alla kunder skall uppleva en excellent service. Ärenden inkommer via telefon, mail eller annan ingång.

Uppdraget är inom vår konsultsverksamhet vilket innebär att du blir anställd av oss på Manpower och arbetar uthyrd till Telia. Det är start vecka 29 med en fyra veckor lång utbildning. Tjänsten är på heltid och du får schema för sex veckor i taget. Jobbet är förlagt på vardagar, dagtid och kvällar.

Vem är du?
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning med fullständiga betyg. Du talar och skriver obehindrat på svenska samt känner dig helt bekväm med att ta ett samtal på engelska. Du har mycket goda kunskaper inom Officepaketet och är van att arbeta i olika datasystem.

För att lyckas i denna roll förstår du vikten av en nöjd kund och har troligen tidigare erfarenhet av Win-back.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet som innesäljare, kundtjänstmedarbetare med merförsäljning, besöksbokare eller liknande. Vidare är det till stor fördel om du har goda kunskaper i Telias produktportfölj och/eller från telekombranschen.

Som person har du lätt för att uttrycka dig i tal och du kan stå upp för dina åsikter. Du är engagerad och tycker om att arbeta mot uppsatta mål. Givetvis älskar du kundmöten och brinner för att ge den bästa servicen.

Vad kan vi erbjuda dig?
Du kommer att arbeta i Telias kundservice Save Desk som är innovativ, modig och framåt. Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom Telias tjänster, produkter, erbjudanden och stödsystem.

Du får en anställning på Manpower med fast grundlön och OB-tillägg, enligt kollektivavtal med Unionen.

Hos Manpower kommer du att få en personlig konsultchef som du har kontakt med under ditt uppdrag löper på. Vi erbjuder även friskvårdsbidrag och andra förmåner till dig som är anställd.

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Kanske är det via oss som du hittar ditt drömjobb? Välkommen att registrera ditt CV och söka någon av våra tjänster.

Kontakt
Är du den vi söker? Sök tjänsten via ansökningslänken. Registrera ditt CV via www.manpower.se. Notera att vi inte tar emot ansökningar via e-post eller brev. Urval och intervjuer sker löpande därför kan tjänsten bli tillsatt innan sista ansökningsdatum. Har du frågor kring tjänsten? Ring Manpower Talent Center på 031-61 72 30. Vid tekniska frågor kring din ansökan vänligen kontakta Manpowers webbsupport på 020- 26 51 00.

Varmt välkommen med din ansökan!

Gilla oss på Facebook!