Säljande kundsupport

Vi söker dig som älskar service och sälj!
Nu söker vi ytterligare kompetens för kundsupport!
Vi utökar nu vår styrka med en person som är redo att fronta TRIXIE Sverige AB med sitt suveräna sätt och behagliga bemötande. Du blir vårt ansikte utåt, därför tror vi att det bästa du vet är att möta kunder i telefon eller via mail och tycker det är en självklarhet att hitta både svar och lösningar för att kunden ska bli nöjd. På TRIXIE får du ett ansvarsfullt arbete i en organisation som lever och andas sin värdegrund, där det familjära, engagerande, jordnära och affärsmässiga blir det hållbara. Det finns många fördelar med att jobba på TRIXIE, men den allra bästa förmånen är ett grymt samarbetsvilligt gäng och ett varmt mottagande både hos oss, våra kunder och hund- och kattägare.
Arbetsuppgifter
Vi arbetar periodvis i ett högt tempo, med fokus på att ge våra kunder den bästa servicen. Arbetet innehåller en stor mängd varierande arbetsuppgifter så som orderhantering, se till att kundernas beställningar hanteras på ett korrekt och effektivt sätt, telefon och mailsupport, spåra gods, hantera kundfrågor och internsupport. Du kommer även att arbeta med försäljning av befintliga och inkommande produkter till våra kunder via telefon och mail. I övrigt samarbeta och hjälpa dina kollegor samt annat kontorsarbete.
Vem är du
Vi tror att du har glimten i ögat, älskar service med kunden i fokus och får med dig andra med ett positivt och entusiastiskt synsätt. Vi tror dig att du har en historik inom foder och andra artiklar till hemdjur i någon form av försäljning. Vi söker dig som är affärsmässig och handlingskraftig, som med glädje och engagemang tar dig an nya utmaningar. Du bjuder på dina kunskaper, ger råd, inspirerar och bygger tillitsfulla relationer med kunder på ett affärsmässigt sätt. Du har en övertygelse om att produkterna ger nytta, nöje, glädje och värde till kunden. Eftersom vi arbetar i team och ser detta som en framgångsfaktor, är det något vi ser att du trivs- och bidrar med. Vidare är du ansvarsfull, noggrann och kan behålla lugnet när arbetsuppgifterna snabbt växlar, med andra ord en bra simultanförmåga. För att lyckas har du erfarenhet, samt förmåga att driva och planera ditt arbete självständigt.
Då du kommer att ha närvaro av djur under arbetstid blir det svårt om du är allergisk mot pälsdjur.
Krav
Avklarad grundskola
Officepaketet
Grundkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet av försäljning.
Intresse för och kunskap om produkterna

Meriterande
Erfarenhet av arbete inom zoofackhandel
Erfarenhet av kundsupport och försäljning



Villkor
Tillsvidareanställning med provanställning 6 månader.
Dagtid vardagar.
Placeringsort: Piteå, Norrfjärden.



Varmt välkommen med din ansökan
Ansökan sker via vår hemsida via länken: Jobba hos oss? (trixie.se)
Sista ansökningsdag är den 10 juni 2021, men ansök så snart som möjligt eftersom vi anställer så snart vi hittat rätt person. För frågor om tjänsten, kontakta Monica Eliasson HR 0911-23 33 00 eller via monica.eliasson@trixie.se