Säljare till Retentionavdelning Viasat

GoExcellent Group är specialiserat på att driva contact centers i Norden. Med ca 25 miljoner kundkontakter per år, en omsättning på 90 miljoner euro, verksamhet på 13 orter och 2 000 personer på lönelistan har GoExcellent blivit en av de största contact centerspecialisterna i Norden. Bland kunderna finns företag som Canal Digital, Nespresso, Fortum, SL och Bonnier. Huvudkontoret ligger i Solna utanför Stockholm och man har contact centers i bland annat Köpenhamn, Helsingfors och Oslo.

Genom att ge våra medarbetare på GoExcellent rätt kompetens, teknologi och processer blir våra kunder mer framgångsrika.

Vi finns på http://www.facebook.com/GoExcellent.se

Som säljare på avdelningen Retention kommer du att via telefon bemöta många av Viasats kunder och vara en av Viasats representanter. Du kommer att arbeta för att upprätthålla deras starka varumärke där Viasats mål är att alltid ligga i framkant när det gäller underhållning, teknik och utveckling.

Arbetsuppgifterna består i:

• att via inkommande samtal bemöta befintliga kunder som vill säga upp eller ändra sitt avtal hos Viasat.
• att utvärdera situationen genom ett aktivt jobb med behovsanalysen, att hitta en lösning som gynnar både kunden och uppdragsgivaren Viasat.
• att varje kontakt slutar med en mycket nöjd kund

Kvalifikationer

• Du har förmågan att sätta dig in i kundens behov genom att aktivt fråga och vara lyhörd för svaren.
• Du ska vara en god representant för Viasat utbud och tjänster.
• Du har en hög ambition och motiveras av att prestera toppresultat både på individnivå och teamnivå.

Du har:

• Godkänt gymnasiebetyg i engelska och svenska A – vi önskar att du tar med betygen till intervjun.
• God datorvana
• Bra verbal förmåga
• Bra svenska och engelska, såväl verbal som skriftlig
• Dokumenterad erfarenhet av försäljning

Meriterande om du tidigare arbetat med Viasats tjänster.

Vad erbjuder vi?

• Genom utbildar och kontinuerlig coachning får du som medarbetare alla verktyg som krävs för att lyckas.
• Hos oss har du goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär.
• Ett spännande och omväxlande arbete
• Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till GoExcellents positiva arbetsklimat!
• Friskvårdsbidrag
• Massagbidrag
• Fri frukt och kaffe

När du har registrerat din ansökan kommer du att bli ombedd att fylla i ett personlighetsformulär via mail med avsändare Hucama. Det är viktigt att du fyller i formuläret för att du ska gå vidare i rekryteringsprocessen. För att kunna gå vidare i rekryteringsprocessen måste du ha gjort detta test."