Samsung söker Customer Service Administrator

Försäljningen uppgick 2006 till 63,4 miljarder dollar och vinsten var 8,5 miljarder.Samsungs globala investeringar i forskning och utveckling uppgick till sex miljarder dollar 2006.Under de senaste åren har Samsung varit ett av världens snabbast växande varumärken.Samsung Electronics Nordic AB:s huvudkontor finns i Stockholm.Därtill finns lokala kontor i Köpenhamn, Oslo och Helsingfors.Totalt har Samsung idag drygt 200 anställda i Norden.På den nordiska marknaden erbjuder Samsung det senaste inom mobiler, ljud och bild, IT-produkter och vitvaror.För mer information besök www.samsung.se Samsung Electronics Söker CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATOR WARRANTY BILL Samsung Electronics söker en person som ska arbeta i deras Customer Satisfactionfunktion.Du kommer att arbeta nära Service Centers i Norra Europa, d.v.s.Sverige, Danmark, Norge, Island och Finland.Arbetet innebär nordiska kontakter.Internt kommer du ha kontakt med orderavdelningen, finansavdelningen och försäljningsavdelningen. Arbetsuppgifter och Ansvarsområden .Du kommer ensam ta emot och behandla anspråk gällande garantier från Service Centers i alla nordiska länder .Du kontrollerar och analyserar alla anspråk i SAP .Du uppdaterar information gällande Service Centers i SAP .Du administrerar användarnamn och lösenord till Service Centers gällande interna system samt .Svarar på frågor och löser problem gällande interna system.Tjänsten är placerad på Samsung Electronics Nordic AB's huvudkontor i Upplands Väsby och du rapporterar till Contact Manager.Då det är ett stort bolag finns det goda chanser till avancemang inom olika affärsområden. Din Bakgrund Du har minst gymnasieutbildning men gärna relevant eftergymnasial utbildning utöver det.Det är meriterande om du har erfarenhet av liknande uppgifter samt kunskaper i SAP.Då arbetet innebär många internationella kontakter är det en förutsättning att du kan kommunicera både på engelska och svenska flytande i tal och skrift i.Självklart är du en god användare av MS Office. Du är en problemlösare och "fixare" som är strukturerad och dynamisk.Jobbet kräver att du kan arbeta under press, är flexibel och att du är fokuserad på att ge god service.För att trivas bör du ibland kunna arbeta självständigt och ibland tillsammans i team.Vi uppskattar också att du är noggrann och har sinne för detaljer, och har en förmåga att hantera ibland enformiga uppgifter utan att bli uttråkad.Vi vill gärna ha din ansökan så snart som möjligt, dock senast 23 september. Ansök till tjänsten via vår hemsida www.academicsearch.se