Second line support sökes till Jönköping

Nu söker vi dig som är pedagogisk och brinner för att ge riktigt bra service. Här får du som har utbildning och erfarenhet inom IT, en möjlighet att utöka dina kunskaper ytterligare och bidra med din kompetens inom IT-support. Läs vidare och sök redan idag, då start är omgående!

OM TJÄNSTEN
Vi söker just nu en second line-support till vår kunds IT-avdelning. I rollen kommer du arbeta med mobil- och surfplattesupport och du kommer dessutom erbjuda service och felsökning på plats på de olika avdelningarna runt om i Jönköping. Arbetet innebär både löpande och förebyggande IT-support. Vår kund är en stor arbetsgivare i Jönköping och består av 8 olika förvaltningar, som alla servas av IT-avdelningen.

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos. Uppdraget sträcker sig till slutet av maj, med goda möjligheter till förlängning.

Du erbjuds


* En möjlighet att ingå i ett serviceinriktat team med fokus på mobila enheter
* Erfarenhet av att stödja en stor och komplex organisation i olika supportärenden
* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande


ARBETSUPPGIFTER
* Teknisk felsökning och felavhjälpning avseende användarnas mobila enheter
* Agera teknisk support, via telefon och fysiska möten
* Hantera teknisk ärenden
* Skapa manualer och arbeta förebyggande
* Och mycket annat..

VI SÖKER DIG SOM
* Har en utbildning med inriktning mot IT
* Har minst 1 års arbetslivserfarenhet inom IT
* Har goda kunskaper i svenska i så väl tal som skrift
* Har kunskaper inom Windows 10, Microsoft 365, Teams och Active Directory
* Erfarenhet och förståelse för Android- och iOS mobila enheter
* Erfarenhet av felsökning inom mobila enheter

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Självgående
* Problemlösande


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, till 2022-05-31, med chans till förlängning
* Placering: Jönköping
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.