Second line support till globala Saint-Gobain!

Saint-Gobain söker nu en nästa stjärna till sitt IT-supportteam. Är du social, gillar att ta för dig och vill arbeta brett inom olika tekniska problem? Kanske har du erfarenhet av first line men känner dig redo att ta nästa steg? På Saint-Gobain får du utvecklas genom att ta dig an svårare ärenden och jobba i en internationell miljö. Du supporerar interna medarbetare och blir en del av ett team om sex personer!

OM TJÄNSTEN
Saint-Gobain har idag 14-15 bolag och i denna tjänst supporterar man cirka fyra av dem. Bland annat jobbar du mot Dahl som är Sveriges ledande handelsbolag i VVS-branschen. Du kommer att tillhöra ett team som idag består av sex personer där ena delen jobbar med first line och den andra med second line. Alla ärenden som inte går att lösa via first line och/eller tar längre tid än 15 minuter kommer att hanteras av second line och det är där du kommer in i bilden!

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer till exempel att:


* Göra felsökning av mjukvara och hårdvara
* Jobba med fjärrstyrning och ta över datorer
* Ta över de ärenden som kommer från first line och lösa dom
* Supportera interna medarbetare på cirka fyra av St Gobains bolag
* Jobba med AD-installation av programvaran


Tjänsten passar för dig som är intresserad av teknik och har lätt för att lära dig. Du är inte rädd för att ta kontakt med nya människor, du är noggrann och gillar såklart att hjälpa andra att lösa problem.

VI SÖKER DIG SOM
* Har jobbat inom någon typ av support sedan tidigare
* Känner till och vet hur AD-installation av programvara fungerar
* Kunskap inom office-paketet
* Är flytande i tal och skrift i svenska och engelska då tjänsten kräver det

Vi ser det som mediterande för tjänsten om du även har kunskap inom VAN och LAN

Övrig information


* Start: Omgående men med hänsyn till uppsägningstid, dock senast april
* Placering: Järfälla
* Omfattning: Heltid, flextider, du kan arbeta hemma ibland vid behov


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Saint-Gobains önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Saint-Gobain designar, tillverkar och distribuerar material och lösningar som är viktiga för oss alla och vårt välbefinnande, både nu och i framtiden. Globalt finns Saint Gobain i 67 länder med över 170 000 anställda. Gruppen mobiliserar företagens kompetens och erbjuder en rad lösningar för byggnader som är komfortabla, mer energieffektiva och trivsammare att leva i varje dag. I Sverige finns ett 40-tal Saint-Gobain företag med 3 650 anställda.