Semestervikarier Contactcenter

MultiPartner är ett av de snabbast växande Contact Center-företagen i Norden som utvecklar kundkommunikationen för ledande företag och organisationer. Vi arbetar med outsourcing av Kundservice, Telemarketing, Marknadsundersökningar mm. MultiPartner arbetar utifrån fyra CC:s i Sverige och Barcelona, Spanien. Vi hanterar uppdrag på alla nordiska språk, engelska och spanska. I Åre har vi funnits i snart sex år. Då en av våra största kunder, Com Hem, önskar öka sina samtalsvolymerna till oss under sommaren söker vi omgående efter fler engagerade medarbetare. MultiPartner står för internutbildning under ca två veckor vilken omfattar produkt- och processkunskap samt försäljning och samtalsteknik. Denna utbildning är helt och hållet inriktad på Com Hems verksamhet. Första veckans utbildning omfattar kundtjänst-verksamhet. Den andra veckan gäller teknisk bredbandssupport. Utbildning inom andra uppdragkan ske senare under anställningen. Arbetsuppgifter och mål: Som agent vid MultiPartner kommer dina arbetsuppgifter att omfatta såväl inkommande som utgående telefoni. Kundtjänstarbete, teknisk support, bokning, marknadsundersökningar och administrativa uppgifter är ett urval av dina arbetsuppgifter. Till detta tillkommer att aktivt sälja våra kunders tjänster och produkter. Vem söker vi? Du har datorvana samt är en god kommunikatör. Du har fallenhet att kunna känna av kundens behov. Vidare är du flexibel och strukturerad. Du kan arbeta självständigt i ett högt tempo för att uppnå dina personliga och teamets mål. Det är viktigt att du kan ta hand om kunden, är servicemedveten, kan styra samtalet och har förmåga att fatta beslut. Du måste även tycka att det är roligt att arbeta med försäljning. Vi erbjuder dig - ett roligt och spännande jobb - trevliga lokaler - en god sammanhållning och stämning - ett expansivt företag fullt av möjligheter - internutbildning inom olika områden Passar denna beskrivning in på Dig har Du nu möjlighet att vara med och utvecklas tillsammans med oss på MultiPartner. Vid anställningens början tillhandahåller vi en introduktionsutbildning som ger dig alla förutsättningar för att Du skall växa i din roll. Våra lokaler är handikappanpassade. Semestervikariat under perioden maj tom augusti. Timanställning 50% till 100%, varierande arbetstider med tonvikt på förmiddagar och kvällar. Efter augusti finns det möjlighet till förlängning i form av projekt- tim- eller fast anställning.