Arbetsbeskrivning
Är du tekniskt kunnig, lösningsorienterad och trivs i en roll där du får kombinera problemlösning med kundkontakt? Har du dessutom erfarenhet av tekniskt servicearbete inom kaffebranschen och tycker om att dela med dig av din kunskap till andra? Då kan rollen som Senior Technician på Joyweek vara något för dig.
Vi söker nu en Senior Technician till vårt kaffe-team i Linköping. Här får du en självständig och varierad roll där du arbetar med service, installation och reparation av kaffe- och vattenlösningar ute hos våra kunder, samtidigt som du bidrar med din erfarenhet till både kunder och kollegor.
Om rollen
Som Senior Technician arbetar du med att säkerställa att våra kunders kaffeutrustning fungerar som den ska. Du utför löpande service och underhåll, installationer och reparationer, men hanterar också mer avancerad felsökning när problem uppstår.
Du spenderar en stor del av arbetsdagen ute hos våra kunder och ansvarar självständigt för att planera och genomföra dina uppdrag. I rollen ingår även leveranser av produkter till kund samt att hjälpa kunderna med kunskap kring hur deras utrustning fungerar och ska skötas.
Som Senior Technician får du också en viktig roll internt. Du stöttar mer juniora tekniker, delar med dig av din kunskap och bidrar till att utveckla hur vi arbetar. Du kommer även att få möjlighet att testa nya produkter och komma med förbättringsförslag utifrån din tekniska erfarenhet.
Arbetsuppgifter
Utföra service, underhåll, installation och reparation av kaffemaskiner
Felsöka och åtgärda både vanliga och mer komplexa tekniska problem
Genomföra regelbundet underhåll enligt planerade serviceintervall
Besöka kunder och säkerställa att deras utrustning fungerar optimalt
Leverera beställda produkter till kund
Stötta och utbilda mer juniora tekniker
Hjälpa kunder med kunskap kring användning och skötsel av utrustningen
Dokumentera utfört arbete och uppdatera våra system
Rapportera större tekniska problem och behov av reservdelar
Testa nya produkter och bidra med förslag på tekniska förbättringar
Din profil
För att trivas i rollen tror vi att du har tidigare erfarenhet av service, felsökning och reparation. Du känner dig trygg med att självständigt ta dig an tekniska problem och drivs av att hitta lösningar när något inte fungerar som det ska.
Eftersom du dagligen möter våra kunder är det också viktigt att du är serviceinriktad och kommunikativ. Du bygger förtroende genom att vara professionell, hjälpsam och lösningsorienterad. Samtidigt tycker du om att dela med dig av din erfarenhet och stötta kollegor när det behövs.
Vi söker dig som:
Har tidigare erfarenhet av tekniskt servicearbete
Har god förståelse för felsökning, reparation och underhåll
Är självgående, strukturerad och ansvarstagande
Trivs med kundkontakt och har ett tydligt servicetänk
Tycker om att dela med dig av kunskap och hjälpa andra att utvecklas
Har B-körkort
Talar och skriver svenska samt har goda kunskaper i engelska
Erfarenhet av kaffemaskiner eller liknande teknisk utrustning är starkt meriterande.
Om Joyweek
Joyweek är en helhetsleverantör inom mjuka facility management-tjänster. Vi skapar glädjefyllda, hållbara kontor & fastigheter där människor trivs, presterar och vill stanna kvar. Med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Östersund, Karlstad, Härnösand, Bräcke och Oslo är vi cirka 300 medarbetare som tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för över 2 350 kunder i Norden. Vi omsätter 450 MSEK och ägs av Verso Capital.
Läs gärna mer på www.joyweek.se.
Övrig information: Start: Enligt överenskommelse Omfattning: 100%, arbetstider 08-17.00 mån-fre Plats: Linköping Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning