Service Agent till Hotel Birger Jarl (deltid 55%)

Hotel Birger Jarl är ett fyrstjärnigt hotell beläget i centrala Stockholm. Hotellet har 271 hotellrum och sviter, restaurang och lobbybar samt en konferensvåning med kapacitet för totalt 550 personer. Hotellet vänder sig till såväl affärs- som fritidsresenärer och har en stor andel internationella gäster.

Hotel Tegnérlunden med 102 rum, också beläget i centrala Stockholm, är ett trestjärnigt rum- & frukosthotell. I hotellfastigheten ligger även 1-stjärniga kabinrumsprodukten Hotel Micro med 33 rum.

Vår vision är enkel, vi vill att alla som kommer i kontakt med oss ska känna samma sak –”Här vill jag bo, här vill jag jobba!”

Vi behöver förstärka vår reception med 3 nya Service Agenter, deltid 55%
Din roll är otroligt viktig då du i receptionen är vårt ansikte utåt och påverkar gästens första och sista intryck av oss som företag. Du kommer, förutom att ha hotellets främsta säkerhetsansvar, att utföra sedvanliga hotellreceptionsuppgifter såsom in- och utcheckning, merförsäljning, fakturering, kassahantering samt conciergefrågor.

Du…
är en service stjärna som med din positiva och serviceinriktade attityd kan överträffa våra gästers förväntningar. Service och försäljning kommer naturligt då du älskar mötet med gästen!

• har tidigare erfarenheter från servicebranschen, erfarenheter från hotellreception är meriterande.
• älskar att ge ”det lilla extra” för gästen.
• är kvalitetsmedveten, lyhörd, social och har en god samarbetsförmåga.
• arbetar lösningsorienterat och initiativrikt.
• kan hantera stressiga situationer men samtidigt prioritera rätt.
• kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och/eller engelska.

För att klara av tjänsten så måste du trivas med stort eget ansvar och vara noggrann och strukturerad.
Kunskaper i Opera eller annat hotellsystem är mycket meriterande men med rätt inställning, flexibilitet och vilja kan man gå långt.

Vi…
erbjuder en arbetsplats med god arbetsmiljö, schysta anställningsvillkor och trevliga kollegor

• söker 3 personer, initialt deltid 55%, rullande schema.
• erbjuder en möjlighet att utvecklas i din yrkesroll
• kommer att behandla ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag

Ansök idag!
Vid eventuella frågor kring tjänsten kontakta vår receptionschef Cecilia Edholm.
Vi hanterar enbart ansökningar via vår hemsida.