Service Coordinator till Gilbarco Veeder-Root

Hos Gilbarco Veeder-Root i rollen som Service Coordinator kommer du få utrymme att bygga goda relationer med kunderna inom oljebolagsbranschen, genom att ge god support och koordinera med tekniker, samt följa upp under processens gång. Tycker du om att ge bästa servicen och hålla nära kontakt med kunder samt ta stort eget ansvar för dina ärenden under hela processen, då är detta rollen för dig!

OM TJÄNSTEN
I rollen som Service Coordinator erbjuds du en vardag med fokus på att ge kunderna, exempelvis Circle K & Ingo, den bästa servicen med telefonen och datorn som närmsta verktyg. Du kommer supportera och i den mån du kan, hjälpa kunderna direkt i telefon eller över mail. I de fall där det behövs extra teknisk stöttning, kontaktar du en tekniker som kommer ut och hjälper dem.

ARBETSUPPGIFTER
* Lösa enklare supportärenden för kunderna över telefon och mail
* Sköta det koordinerande arbetet mellan kunden och teknikerna
* Hålla kunden och teknikerna uppdaterade under processens gång
* Administrera ärenden i systemet

VI SÖKER DIG SOM
* Minst har slutförd gymnasieutbildning. Har du en avslutad högskoleutbildning kommer detta ses som meriterande
* Har ett starkt tekniskt intresse
* Har mycket god förståelse i både det svenska och engelska språket då kunder är svensk- och engelskspråkiga

Gilbarco Veeder-Root upplever att rätt person kan lära sig den här rollen vilket gör att erfarenhet av likande arbete kommer att vara meriterande, men ej krav. Vidare är det meriterande om du kan konversera med andra nordiska länder, så som Norge och Danmark då de har samarbete över gränserna.

Som person är du:
* Ansvarstagande
* Strukturerad
* Kommunikativ
* Problemlösande

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet under rekryteringsprocessens gång.

Övrig information


* Start: Omgående men med hänsyn till ev. uppsägningstid
* Omfattning: Heltid
* Placering: Stockholm, Bromma
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Gilbarcos önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Gilbarco Veeder-Root är en världsledande leverantör inom tanknings- och betalautomatsystem för drivmedelsanläggningar. De tillhandahåller och installerar tankapparatur, pumpar, säljsystem och övervakningssystem samt tar helhetsansvaret för service av dessa åt deras kunder. I Norden är Gilbarco Veeder-Root cirka 300 medarbetare och är en del av Fortive-koncernen.