Service Coordinator till kund inom IT-infrastruktur och drift.

Serviceintriktad koordinator som på riktigt vill hålla många bollar i luften? Har du erfarenhet inom service som alltid ger det lilla extra för att kunden ska bli nöjd? Om svaren är ja, är det dig vi söker till vår kund som är verksam inom IT-infrastruktur och drift. Häng med på deras spännande resa då de växer kraftigt! Ansök redan idag då urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en Service Coordinator till vår kund i Göteborg. Kunden levererar lösningar inom infrastruktur, drift, datacenter m.m. till kunder runt om i Norden. Nu växer deras Göteborgskontor och de behöver utöka gruppen. Som Service Coordinator kommer du att ingå i ett team med åtta andra medarbetare som arbetar i Stockholm. Du kommer alltså att var Göteborgs Service Coordinator och ingå i Stockholmsteamet.

Du erbjuds


* Möjligheten att få arbeta på ett bolag som levererar innovativa IT-lösningar.
* Ett varierande arbete med många kontaktpunkter.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om [vårt konsulterbjudande]( https://www2.academicwork.se/jobbsokande/konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
I rollen kommer du att administrera och koordinera bolagets kunders serviceavtal. Detta betyder att du har daglig kontakt med tekniker som du koordinerar till rätt plats för att kunden ska bli så nöjd som möjligt. Vidare kommer du att arbeta genom hela processen från att ta emot en order till att stänga orderna och fakturerar när arbetet är färdigt.

Exempel på arbetsuppgifter:
* Administration och koordinering
* Kundkontakt över telefon och mail
* Viss ekonomi och fakturering

VI SÖKER DIG SOM
* Har erfarenhet 2-5 års erfarenhet utav kundservice.
* Har erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter.
* Har erfarenhet av MS Office samt att använda MS Team.
* Har mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket.

Det är meriterande om du:
* har en förståelse för Visma Business och ärendehanteringssystem.

Som person är du:


* Initiativtagande
* Service minded
* Noggrann


Övrig information


* Start: Augusti/September
* Omfattning: Heltid
* Placering: Göteborg
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunden önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.