Service Desk 2:nd line

Beskrivning: Vi söker för ett stort telekomföretag i Stockholm personer till deras 2:nd line Service Desk. Du kommer att via telefon hjälpa kunder med fel på deras företagsväxlar. Dina huvudsakliga uppgifter är felsökning och support men även order och ärenendehantering förekommer. Service Desken är öppen dygnet runt året om. Kvalifikationer: Du har ett stort telekomintresse, har erfarenhet av kundkontakt och en vilja att lära dig nya saker. Du har en hög servicekänsla, lätt för att lära och stor datorvana. Att skriva och prata på engelska är inga problem för dig och som person är du självständig, social, flexibel och gillar nya utmaningar.