Service Desk agent till Adecco IT!

Modis söker nu en Service Desk agent till vår interna kund, Adecco IT som är ett globalt företag och ledande inom sitt verksamhetsområde i norra Europa.

Hur ser din arbetsdag ut?
Din uppgift är att effektivt och på ett serviceinriktat vis lösa eller eskalera de ärenden som kommer in. Arbetsuppgifterna består främst av support via telefon och ärendehanteringssystem. Service Desk har öppet vardagar 07-17 och du arbetar 40h per vecka på ett rullande schema.

Vem trivs här?
För att du ska trivas här så har du erfarenhet från arbete i Service Desk. Du har minst ett års erfarenhet av IT-support från first line. Således är du van vid support både via telefon och ärendehanteringssystem. Du är bekväm med att arbeta i och supporta Windows OS 7 (erfarenhet av Windows 10 är meriterande). Du har också erfarenheter av olika senare utgåvor av Office och har arbetat i ett ärendehanteringssystem tidigare. Det är också meriterande med kunskaper eller certifikat i ITIL.
Du som person är en lagspelare, du har lätt att arbeta med andra och anpassar dig efter rådande omständigheter. Vidare är du tekniskt lagd och intresserad av att bygga upp gedigna kunskaper och erfarenheter inom IT. Den vi letar efter är också ansvarstagande och positiv. Till sist är flytande svenska och engelska i tal och skrift ett krav för tjänsten.

Vad erbjuder vi?
Tjänsten avser en anställning i vår konsultverksamhet, den är på heltid och avser primärt ett vikariat på 6-9 månader för uppdraget på Adecco IT. IT-avdelningen är belägen i Kista men kommer att flytta till Solna i slutet av året.
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag och vår viktigaste tillgång är våra kvalificerade medarbetare. Hos oss och på våra kunduppdrag kommer du som konsult att uppskattas för din kompetens som gör skillnad! Din vardag kommer att vara varierad med nedslag i många nya branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät.
Adecco IT & Engineering kan erbjuda dig möjligheten till intressanta uppdrag på attraktiva företag, till tjänster som kanske aldrig kommer ut på den öppna marknaden. Vi vill att du ska må bra och ger dig friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård. Adecco IT & Engineering är ett affärsområde med allt ifrån IT-specialister, till administratörer, systemarkitekter, seniora projektledare, servicetekniker och ingenjörer m fl. Bland våra uppdragsgivare återfinns flera av de stora, multinationella koncernerna, men också många av de mindre, innovativa företagen.

Är du intresserad?
Då ska du ansöka omgående då tjänsten kommer att tillsättas inom 1-2 veckor. Ansökan sker genom att du registrerar dig på vår hemsida via länken/formuläret nedan.
Vid frågor om rekryteringsarbetet kontakta Jovanka Praizovic på tel: 08 587 512 19.

Varmt välkommen med din ansökan!