Service Manager

Till vår kund söker vi en Service manager för ett konsultuppdrag med möjlighet till anställning.

Jobbeskrivning:
Vår kund är ett global produktbolag som ett utvecklar egna och kundanpassade logitiksystem för kunder över hela världen
Rollen som Service Manager innebär att ansvara för support och förvaltning av ett kundanpassat system.
Du kommer att ha ansvar för att förvalta och utveckla kundrelationen och handha såväl support som utveckling och påverka merförsäljning.
Tjänsten innefattar till en mindre del traditionellt supportarbete inkl buggfixning, felsökning av kod samt svara på frågor.
Den större delen innefattar dock ett proaktivt arbete gentemot kunder, t ex förbereda inför uppgraderingar, systemunderhåll, utveckling av önskade funktioner etc.
I detta arbetet ingår en hel del internkommunikation för att hålla sig uppdaterad om produkter och pågående utveckling.

För att passa till denna rollen har du en teknisk bakgrund, förmodligen som utvecklare med vana att felsöka men även gärna med viss projektledarerfarenhet.
Du är även duktig på att kommunicera och trivs med kundinteraktion och att vara spindeln i nätet med hög servicegrad till kund.

Kompetenskrav:
God teknisk kompetens inom systemutveckling med flerårig erfarenhet från Java eller Python
Dur ä strukturerad och lösningsorienterad som person.
Hög social kompetens, stort eget driv och stark i kommunikation.
Mycket god kunskap inom engelska språket i tal och text, ytterligare språk är ett plus.
Som person är du trygg i dig själv och din kompetens och ser fram emot att utvecklas i en serviceinriktad roll.

 

Om tjänsten:
Startdatum: Snarast
Längd: 6-12 månader som konsult via eWork, därefter möjlighet till anställning direkt hos kunden
Plats: Göteborg
Arbetstid: Heltid
Språk: Engelska samt gärna andra språk.

 

Ansök snarast då urval sker löpande.

Beskriv i din ansökan varför just du skulle vara lämplig för rollen.
För mer information, kontakta eWork Rekrytering på:
rekrytering.gbg@ework.se 
0707649503