Service Manager, Front Office

RADISSON BLU SCANDINAVIA HOTEL
Med bästa läget i stan och en fantastisk personal levererar vi förstklassig service till våra gäster. Vårt mål är att vara Göteborgs bästa hotellarbetsplats. Hotellet är inne i en spännande förvandling. Vi storsatsar och totalrenoverar alla våra 351 hotellrum. Lobby, restaurang och bar står sedan på tur och där hoppas vi fånga göteborgarnas hjärta.


Till vår Front Office avdelning söker vi en Service Manager, du rapporterar direkt till Front Office Manager.

DINA HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER BLIR:
Leda och fördela arbetet inom Front Office i enlighet med företagets standards.
Organisera och delta i den dagliga driften, planera för ankommande och avresande gäster.
Kassahantering, redovisning och fakturering.
Aktivt arbeta för att skapa och bibehålla goda relationer med gäster och medarbetare
Arbeta för att bibehålla ett gott samarbete mellan hotellets olika avdelningar
Personalansvar, med planering av schema och anställningar
Hålla i receptionsmöten, träning av personal och upplärning av nyanställda i receptionen.

FÖLJANDE KRÄVS FÖR TJÄNSTEN:
Flerårig, dokumenterad erfarenhet från större hotellreception
God datavana och kunskaper i Opera hotelldatasystem
Flexibilitet och öppenhet för förändringar
Gästfokus med en positiv Yes I Can-attityd
Kvalitetsmedvetenhet, stresstålighet och kreativitet
Goda ledaregenskaper och erfarenhet av personalansvar
Att vara en målinriktad, god organisatör med förmågan att se till helheten
Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
B-körkort och körvana

VI ERBJUDER:
Ett utmanande arbete inom en internationell hotellkedja, med goda utvecklingsmöjligheter.
100 % föräldravikariat under ca två år, med oregelbundna arbetstider.


Krav:

Körkort:
* B (Personbil)