Service- och supportmedarbetare till Svenska Golfförbundet

Rimmar service, golf och en teknisk ådra med dig? Då kan det vara dig vi söker! Svenska Golfförbundet söker nu två medlemssupport med start omgående. Du kommer att hantera golfrelaterade frågor från medlemmarna samt agera som teknisk support internt. Tjänsten startar omgående och sträcker sig inledningsvis till sista oktober. Låter det intressant? Sök redan idag!

OM TJÄNSTEN

Du erbjuds

Ett spännande arbete med ett härligt gäng på Svenska Golfförbundet. De söker två personer till sin medlemssupport med start omgående. Introduktion kommer ske på deras kontor i Skanstull, därefter sker arbetet främst hemifrån. Svenska Golfförbundet tillhandahåller dator och telefon. Du arbetar kontorstider mellan 08:00-16:00 och kommer ha en chef och arbetsledare att rapportera till på plats på Svenska Golfförbundet.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om [vårt konsulterbjudande] https://www2.academicwork.se/jobbsokande/konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
Tjänsten innebär framförallt att du kommer att arbeta i deras medlemssupport samt stötta deras interna IT-supportfunktion. Som medlemssupport kommer du agera support till golfare och golfklubbar och hjälpa dem med frågor kring Golf-ID, tidning, inloggning, mm. Inför denna roll kommer du också att få en introduktion och Svenska Golfförbundet har manualer som finns till hjälp. Frågorna kommer att handla om golf och medlemmarna kommer använda sig av många golftermer, det är därmed en fördel om du själv har spelat eller spelar golf.

I tjänsten ingår följande arbetsuppgifter:

• Handicap-beräkningar (nytt system i Golfsverige sedan mars 2020)

• Inloggningsfrågor kopplade till våra digitala tjänster

• Frågor kring Grönt Kort i golfen, hur det fungerar och vad man behöver klara

• Support i samband med driftstörningar då ärenden kommer in om lite allt möjligt

Mest kommunikation sker via skrift.

VI SÖKER DIG SOM
* Kan starta omgående.


* Goda kunskaper i Office-paketet.
* Kommunicerar på svenska och engelska mycket väl både skriftigt och muntligt
* Du är tekniskt intresserade, har AV-kunskap och hanterar utmaningar som kan uppstå med HDMI-sladdar och projektorer/TV i konferensrum.


Det är meriterande om du spelar eller har spelat Golf men inte ett krav.

Som person är du extrovert och serviceminded. Du är en doer och tar tag i utmaningar högt som lågt på arbetsplatsen för att hjälpa kollegor eller medlemmar. Du löser problemen som användarna har och tar dig tid att pedagogiskt utbilda dina kollegor. Ibland kommer många ärenden på samma gång och det krävs därför att du kan multitaska och kan prioritera mellan olika ärenden. Du är strukturerad, streetsmart, stresstålig och trivs med att arbeta självständigt.

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, till sista oktober inledningsvis.
* Placering: Stockholm, Skanstull.
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Svenska Golfförbundets önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen