Service Representative sökes till Volvo Financial Services

Vill du arbeta i en internationell miljö med en mix av kundservice, ekonomi och administration? Värderar du ett gott samarbete och härliga kollegor? Vi på Adecco i Göteborg söker just nu en Service Representative till Volvo Financial Services!

Om tjänsten
I din roll som Service Representative kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära att ansvara för operativa processer relaterade till nya låne- och leasingavtal, hantera och övervaka befintliga lån och vidta åtgärder vid löptid. En stor del av rollen består av kundservice och att svara på kundernas frågor och hitta lösningar.

I rollen som Service Representative består arbetsuppgifterna av att:
• Kundsupport via mail och inkommande samtal.
• Granska, registrera och aktivera kontrakt .
• Hantera kontrakt (överföringar, ändringar, förtidsuppsägning, kontraktsavslut, administration av säkerheter etc.)
• Förbereda och utfärda dokument och samla in underskrifter.
• Säkerställa korrekt hantering av dokumentation inklusive spårning av undertecknare och korrekt lagring samt kontroller av efterlevnad
• Tillhandahålla tjänster till front office, marknadsföretag, återförsäljare och kunder, svara på och lösa deras förfrågningar
• Säkerställa kontanthantering/finansiering antingen affär för affär eller på längre sikt
• Övervaka och verifierar kundavstämningar för månadsslut för inkassofördelning
• Delta i kvalitets- och processförbättring inklusive projekt
• Utföra intern rapportering och andra uppgifter tilldelade av arbetsledare

Tjänsten är ett konsultuppdrag på 6 månader initialt, med möjlighet till förlängning. 

Om dig
Vi söker dig som har en kandidatexamen inom ekonomi eller erfarenhet inom kundservice med ett intresse för ekonomi.

Vidare tror vi att du som person är service-minded, har ett gott siffersinne och kan arbeta i ett högt tempo. Ditt sinne för detaljer i kombination med god samarbetsförmåga gör att du kommer att trivas bra i denna roll. Är du även prestigelös och tycker om att skapa goda relationer bör du inte tveka med att ansöka!

Viktigt för tjänsten är att du har:
• Goda kunskaper i Excel
• Ett brinnande intresse för att hjälpa kunder
• Att du är flytande i tal och skrift i såväl svenska som engelska.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Evelina Hjortskog via Evelina.Hjortskog@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport:
info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundservice | Administration| Volvo Financial Services | Fordonsindustrin | Automotive Industry | Göteborg | Adecco