Serviceadministratör

tng är bemannings- och rekryteringsföretaget som förmedlar arbete främst till studenter, unga i karriären och seniorer 50+.Läs mer om oss på www.tng.se Bolaget levererar produkter till kunder över hela världen.Orderhanteringen är till största delen automatiserad men vissa typer av ordrar och ändringar kräver manuell hantering.Customer service uppgift är att hantera manuella orderflöden, finna lösningar till operativa problem med leveranserna och att säkerställa en hög servicenivå. Reklamationerna rör dels produkterna, dels logistik och leverans.Reklamationshanteringens två främsta uppgifter är att säkerställa att kundens problem löses så snart som möjligt och att säkerställa att andra kunder inte drabbas.Beroende på vad det är för typ av reklamation skall olika aktiviteter göras så som att kontrollera lager, kontakta leverantörer eller begära teknisk utredning.[ Båda rollerna kräver omfattande kontakter såväl inom bolaget som med kunder och leverantörer.Arbetsspråk är engelska och svenska.Arbetsplatsen är i Göteborg där tjänsten ingår i avdelningen för supply chain.?Denna tjänst ingår i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av tng och jobbar som konsult ute hos vår kund. Tjänsten är ett föräldravikariat på ca 10-12 månader.? Profil Önskade kvalifikationer: * Tekniskt gymnasie, högre utbildning är meriterande[ * Erfarenhet av liknande arbete. * Kundfokus. * Förmåga att agera under tidspress. * Välorganiserad * Förmåga att arbeta tvärfunktionellt Ansök snarast då intervjuer sker löpande.Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.