Serviceagenter

3 grundades i december 2000 med visionen att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation. Idag är vi ca 1200 erfarna och drivna entusiaster i ett starkt företag. 3 ägs av Hongkongbaserade Hutchison Whampoa och svenska Investor AB, två resursstarka aktörer med djup branschkunskap. Vi ingår också i ett globalt nätverk som bygger mobila multimediatjänster under namnet 3. Vi skall förstärka vår Kundserviceavdelning med fler medarbetare och söker därför dig som har en genuin servicekänsla och drivs av utmaningen att ge professionell service via telefon. Du får jobba i en organisation med hög energinivå och tillsammans med kollegor med positiv samt öppen attityd. Vår kundservice är branschbäst i Sverige men målsättningen är att bli Sverigebäst oavsett bransch. Jobbet på kundservice innebär att på telefon hjälpa våra kunder med alla typer av frågor om abonnemang, fakturor, mobiler, mediatjänster mm. I rollen ingår också merförsäljning till befintliga kunder. Serviceagenten ansvarar för att säkerställa att varje kund får ett bra bemötande och att varje kunds ärende löses på bästa sätt med bibehållen eller ökad kundnöjdhet som följd. Tidigare erfarenhet av arbete som serviceagent är meriterande. Du gillar att ha kundkontakt och är självgående, ansvarstagande, flexibel samt stresstålig. Du talar och skriver bra svenska. Vi ser gärna att du utövar någon form av idrott. Meriterande är även längre utlandsstudier och/eller -arbete. Då det är mycket viktigt att vi alltid är tillgängliga för våra kunder arbetar du på schemalagd arbetstid mellan 07:00 och 23:00 under veckans alla dagar. Vi erbjuder heltidsanställningar. Välkommen med din ansökan![