Servicechef

Förutom att vi arbetar med lås, passerkontrollsystem och kameraövervakning är vi dessutom certifierade anläggarfirmor för både inbrottslarm och brandlarm.Då vår Servicechef nu går vidare med nya arbetsuppgifter inom vår organisation söker vi en ny kraft som kan ta över serviceavdelningen och utveckla den vidare.Vi söker en kille eller tjej med starkt tekniskt intresse och som, under stress, kan hålla många bollar i luften samtidigt utan att tappa någon.Du ska ha en utpräglad förmåga att kunna arbeta effektivt och analytiskt under stress.Den här tjänsten är normalt inte utsatt för stress men det kommer toppar då din förmåga att prestera under stress sätts under prov.Det är en tjänst som kräver att du tål förändringar.Det du planerade på morgonen kommer sannolikt att förändras under dagen då akuta servicebehov har uppstått.Dina arbetsuppgifter kommer att bl a vara mottagning av felanmälan från kunder och viss teknisk support direkt till kunder i telefon - där du även kan koppla upp dig direkt till deras anläggningar för att fjärrserva dem.Vidare kommer du att svara för planering och fördelning av beställda servicearbeten, kontinuerlig uppföljning av dessa arbeten för att säkerställa att de utförts till fullo och till kundens fulla belåtenhet, nödvändig samordning med andra parter (t ex larmcentraler) och dokumentation av utförda arbeten.Du kommer dessutom att ansvara för att nödvändig materiel för att utföra arbetena finns på plats i tid.I din tjänst kommer även att ingå utförandet av dokumentation på samtliga anläggningar vi levererar.Du arbetar då i AutoCad.Idag består serviceavdelningen av tre skickliga och erfarna tekniker vilka är underställda servicechefen.Till dina arbetsuppgifter hör att leda och utveckla den här gruppen.Du blir underställd VD och vice VD och du blir placerad i Eslöv.