Servicedesk/First Line Support, Heltid, Malmö

Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker.Vi erbjuder extrajobb, heltidsjobb och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb.Varje månad har vi ca 5 000 konsulter ute på olika uppdrag.Internt på våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Örebro och Linköping jobbar cirka 230 heltidsanställda.Ta en genväg till drömjobbet!Registrera ditt CV och få jobberbjudande till din e-post.För mer information besök www.academicwork.se.Välkommen till framtiden!Vår kund är ett internationellt IT-tjänsteföretag som är ledande inom området för verksamhetsinriktade konsulttjänster. Företaget har idag 39 000 medarbetare i 36 länder och expanderar ständigt.Målfokus ligger på ett nära samarbete med kunden för en ökad effektivitet och snabbare tillväxt.Med deras djupa branschkunskap, höga IT-kompetens samt internationell leveransförmåga stärker de sina kunders konkurrenskraft på marknaden.Företaget söker nu dig med det stora tekniska intresset och kunskapen om vad kvalitetssäker och god kundservice innebär.Du kommer t.ex. att; .Besvara frågor och avhjälpa tekniska problem via telefon och mail . Avhjälpa fel genom direkt uppkoppling (remote) mot kunder Krav på person: Vi söker dig som är relativt nyutexaminerad inom det tekniska området och har ett brinnande intresse för teknik.Det är viktigt att du har bra insyn i Microsoft miljö såsom Windows server, Windows XP och Windows 2000. Kunskaper i Windows Vista är önskvärt men inget krav.Meriterande för tjänsten är tidigare erfarenhet av support/helpdesk samt erfarenhet av ärendehanteringssystem. Som person har du en god känsla för vad kundservice innebär och ett strukturerat och nyfiket arbetssätt.Vidare har du ett stort intresse av att ta del av nya uppgifter och ser en eventuell anställning som en chans att få lära dig nya saker och utvecklas!Du skall ha lätt för att ta till dig ny kunskap, kunna hålla uppsatta deadlines och ha en god social förmåga.Vi ser gärna både kvinnliga och manliga sökande till denna tjänst! Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare.Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!