Servicedesk/onsite support på 3 - vikariat

3 grundades i december 2000 med visionen att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation. Idag är vi ca 1200 erfarna och drivna entusiaster i ett starkt företag. 3 ägs av Hongkongbaserade Hutchison Whampoa och svenska Investor AB, två resursstarka aktörer med djup branschkunskap. Vi ingår också i ett globalt nätverk som bygger mobila multimediatjänster under namnet 3. Vi är Sveriges snabbast växande mobiloperatör!Kom och väx med oss! Till gruppen Intern IT på 3 söker vi nu två nya[tekniker som ska arbeta i vår servicedesk/onsite support på 3. Du kommer att ingå i ett team om 4 tekniker där ni arbetsroterar mellan servicedesk och onsite . Gruppen handhar alla servicedeskärenden för både 3 Sverige och 3 Danmark. Vi arbetar i en Microsoft 2003/2007 plattform. Tjänsten[ innebär även viss serveradministration. Dina arbetsuppgifter är: * ärenderegistrering * användarstöd * användaradministration/systemadministration * grundläggande applikationssupport * avhjälpning av fel via remote support * installation av programvaror via SMS eller annat verktyg På 3 arbetar vi i en dynamisk miljö vilket ställer krav på förmågan att hantera snabba puckar. Datormognaden i organisationen är hög vilket ställer höga krav på din kompetens och vi ser därför gärna att du har arbetat med liknande uppgifter tidigare. Känner du igen dig i följande: * gymnasial utbildning med inriktning mot data/teknik * vana av att bistå med service via telefon * goda kunskaper inom Windows och andra plattformar * erfarenhet av att arbeta i de vanligaste MS Office-produkterna * goda kunskaper i administration av Active Directory 2003 * kunskaper i Microsoft, SMS och Windows XP * erfarenhet gällande imageskapande och Desktop Management * goda kunskaper i engelska då många instruktioner är på engelska och engelsktalande användare kan kontakta funktionen skriftligt, via telefon eller besök * körkort * talar du danska ses detta som meriterande Vi söker dig som[har ett stort intresse för teknik i och gillar att arbeta serviceinriktat med flera interna kundkontakter.[För att lyckas i rollen som servicetekniker bör du vara lyhörd, flexibel och tålmodig.[Du är en positiv och samarbetsvillig person som har förmågan att organisera ditt arbete och vara mycket strukturerad och noggrann. En av de lediga tjänsterna är ett vikariat under 6 månader med start omgående! ?