Serviceinriktad IT support till samhällsviktigt uppdrag

Om du är den som älskar teknik samtidigt som du vill hjälpa andra när tekniken strular - då kan det vara dig vi söker! Vår samhällsviktiga kund söker nu dig som har erfarenhet av IT suport men som också är en fena på service, till ett långsiktigt uppdrag. Om du känner igen dig i beskrivningen och vill jobba där du gör nytta på riktigt, skicka in din ansökan redan idag!

OM TJÄNSTEN
Vår kund söker en första linjens support/It-tekniker som ska arbeta med första linjens IT support på avdelningen Verksamhetsutvecklingsstöd. Du ska kunna arbeta på heltid 100% med uppdraget på plats i kundens lokaler i Solna.

#

Enheten som du kommer tillhöra ansvarar för att tillhandahålla, driva och utveckla en modern och serviceinriktad IT-support för medarbetare och organisation. Uppdraget innebär att vara den primära kontaktytan för myndigheten avseende alla it-relaterade ärenden. Enhetens uppdrag innefattar även att planera, utveckla och genomföra myndighetens IT-incidenthantering i tätt samarbete med myndighetens säkerhetsorganisation.

Du erbjuds


* Att utvecklas i en verksamhet som gör nytta på riktigt
* Ett långsiktigt uppdrag på 12 mån med chans till förlängning


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Ge teknisk support/hjälp vid uppstart av möten, både digitala(Teams) och fysiska möten i mötesrum
- Bistå med support under pågående möten
- Agera på incidenter gällande AV-teknik i mötesrummen
- Hantera utlåning och återlämning av IT-utrustning
- Sköta ärenderegistrering och installation av datorer och dess applikationer

VI SÖKER DIG SOM
- Minst ett års erfarenhet inom AV-utrustning/teknik
- Minst 1 års erfarenhet inom IT-support/Servicedesk
- Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
- Goda kunskaper i MS 365/Office
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Som person är du:


* Problemlösande
* Serviceinriktad
* Flexibel


#

#

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid i 12mån
* Placering: Solna, Stockholm


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.