Serviceinriktad medarbetare till Viasat i Östersund

Vill du starta din karriär med en av Sveriges största distributörer av tv?
Webhelp söker nu för Viasats räkning medarbetare till sitt kontor i Östersund.
Du kommer att arbeta i ett sammansvetsat team där det råder positiv stämning och är högt i tak.


Som kundservicemedarbetare hos Viasat kommer du via inkommande samtal bemöta och hjälpa alla kunder samt vara deras representant i den viktiga dialogen. Vidare förväntas du arbeta för att upprätthålla deras starka varumärke, där företagets mål är att alltid ligga i framkant när det gäller underhållning, teknik och utveckling inom sitt område.

Arbetsuppgifterna består bland annat i:


• att besvara frågor via inkommande samtal gällande kundens tekniska lösning, abonnemang eller faktura.
• att aktivt driva majoriteten av samtalen mot försäljning.
• att ställa frågor och vara lyhörd för svaren.
 

Det vi efterfrågar hos dig är en hög ambition att vilja utvecklas och lära nytt. Du drivs av att göra toppresultat och att arbeta mot uppsatta mål. Du har ett proaktivt förhållningssätt och är lyhörd för kundens behov.

 

Kvalifikationer
 

Du har:
 • Godkänt gymnasiebetyg i engelska och svenska A – vi önskar att du tar med betygen till intervjun.
• God datorvana
• God verbal och skriftlig förmåga i svenska såväl som engelska
• Övriga språkkunskaper är meriterande.
• Erfarenhet av försäljning och serviceyrken/kundtjänstarbete är meriterande
 

Om Webhelp Nordic


Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!

Webhelps Värdeord
 Webhelps värdeord är: Lead, Learn, Share. Våra värdeord beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.


Som arbetsgivare brinner vi för att det ska vara

• Fun & Social   
Vi tycker det är spännande att möta kollegor och kunder.
• Learning & Growing   
Vi älskar att utvecklas och lära oss nya saker.
• Challenges & Recognition   
Vi tror på att ge, få och bekräfta våra prestationer.

När du har registrerat din ansökan kommer du att bli ombedd att fylla i ett personlighetsformulär via mail. Det är viktigt att du gör testet för att du ska gå vidare i rekryteringsprocessen.

Om jobbet

Region   
Östersund i Jämtlands län



Arbetstid / Varaktighet   
Du kommer vara anställd tillsvidare på 75 % hos Webhelp och arbeta på uppdrag åt Viasat. Arbetet sker under varierande arbetstider dagtid, kvällar och helger.

Tillsättning sker 2017-02-08. Du börjar med 8 veckors utbildning varvat med praktik. Denna period är anställningsformen allmän visstid på 100%. Därefter är anställningen på 75 % med 4 månader kvarstående provanställning. Utbildningen är betald.


Lön / Förmåner
 Fast lön med provision
Friskvårdsbidrag
Frukt och Kaffe
Massagebidrag