OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Beskrivning: Kundsupport via telefon för alla former av kontakter med FlyNordic
De arbetsuppgifter som ingår är blandannat följande;
* Nybokningar/ombokningar av FlyNordics flygbiljetter.
* Reklamationsärenden
* Fakturafrågor
* Ärenden relaterade till återbetalning av flygbiljetter
* Hantering av tidtabellsförändringar i form av ombokningsansvar
* Information till kund vid trafikomläggningar och tidtabellsförändringar
* Bokningssystemsupport, internetsupport, agentsupport
* I övrigt olika förekommande uppgifter relaterade till kundservicefunktionen
Kvalifikationer: * 23 år
* Gymnasium
* Nordisk medborgare
* God fysik och hälsa
* Serviceminded
* Flexibel
* Stresstålig
* Hög PC-vana
* God svenska, engelska i tal och skrift - andra språk är meriterande
* Tidigare erfarenhet av flygbokningssystem
* Flygbranscherfarenhet