Servicerådgivare

Verksamhetsbeskrivning
Svenska Bil är ett expansivt företag i bilbranschen med drygt 450 anställda. Vår huvudinriktning är att sälja och serva Saab, Opel, Opel lätta last, Cadillac och GM/US bilar. Företagets sälj- och serviceanläggningar ligger i Akalla, Bromma, Täby, Östermalm, Södertälje, Slagsta, Globen, Kungens Kurva och Haninge.

Vi vill nu kompetensförstärka organisationen och söker därför fyra personer för tjänst inom servicemarknaden med initial placering på någon av våra verksamheter i Haninge, Bromma, Globen och Östermalm.

Arbetsuppgifter
Du kommer att fungera som servicerådgivare och som sådan är du den viktiga länken mellan kund och mekaniker. Arbetsuppgifterna är bokning av och informera om arbetsuppdrag, prisuppgift, telefonservice, beställa reservdelar, ta emot kunder vid disk, kontakt med försäkringsbolag, färdigställa faktura, ta betalt och lämna ut bilen samt handlägga garantiadministration.

Utifrån din roll som servicerådgivare finns mycket god utvecklingspotential, då det inom organisationen finns möjligheter att arbeta som verkstads- o/e platschef, på centraladministrationen med logistik, teknik och marknadskommunikation, eller som säljare/säljchef.

Utbildning/Erfarenhet
Då vi gärna ser att du utvecklas inom företaget vill vi att du har en lämplig akademisk bakgrund, gärna inom teknik o/e ekonomi. Du ska utöver examen även ha goda kunskaper i data och språk.

Arbetet fordrar;
-stor servicekänsla och intresse att möta kunden,
-mycket god kommunikationsförmåga i såväl tal som skrift,
-stresstålighet då trycket stundtals är högt,
-administrativ fallenhet,
-förmåga att ta egna initiativ.

Intresse för branschen och bilar ser vi som en självklarhet. Det är inte nödvändigt med tidigare erfarenhet då du kommer skolas in i tjänst och verksamhet.