Servicerådgivare BMW

Bilia Group Stockholm AB säljer och servar ca 10 % av den totala marknaden för BMW i Sverige med anläggningar i Nacka, Segeltorp och Lidingö. Till Lidingös anläggning söker vi nu en servicerådgivare. Anläggningen är en fullserviceanläggning för BMW och här finns både servicecenter, skadeverkstad och försäljning av BMW-bilar. För närvarande finns sju medarbetare på anläggningen, varav fyra tekniker, två skadetekniker och en verkmästare som hanterar plåt. Vi erbjuder Dig en spännande och social arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter.


Huvudsakliga arbetsuppgifter

Våra kunder är av yttersta vikt för oss, vilket innebär att din roll som servicerådgivare är mycket central. Du jobbar i vår frontdesk, där du utgör vårt ansikte utåt. Du tar emot våra kunder och rådgör dem gällande service och reparation och ser till att kunderna bokas in hos verkstaden. Du tar emot och lämnar ut bilar samt tar betalt efter utfört arbete. Vidare säljer du också reservdelar över disk. Viktigt är att allt kundbemötande utförs på ett professionellt, serviceinriktat och hjälpsamt sätt.


Kompetenskrav

Du har troligtvis en fordonsteknisk utbildning eller har på annat sätt erhållit fordonsteknisk kunskap. Du har flera års erfarenhet från verkstad och har även jobbat i administrativa och kundbemötande roller. Du har god datavana och har erfarenhet av något eller några branschspecifika verkstadssystem och det är meriterande om du har kunskap i Kobra. Vidare pratar och skriver du svenska obehindrat och det är ett plus om du även behärskar engelska. Körkort B är ett krav.


Personliga egenskaper

Som person är du serviceminded och utåtriktad. Du har en nyfiken framtoning och triggas av att kunna hjälpa och underlätta. Samtidigt har du också skinn på näsan och kan hantera stressiga situationer. Vidare utför du ditt jobb på ett noggrant och strukturerat sätt. Sist men inte minst har du ett starkt bilintresse och, precis som oss, så brinner du extra mycket för BMW.


Anställningsform, omfattning, placeringsort

Provanställning sex månader och därefter tillsvidareanställning. Tjänsten är på heltid i Lidingö.


Kontakt

Har du frågor om tjänsten? Kontakta Jonas Lindmark, Servicemarknadschef, 010-497 64 23.


Sista ansökningsdag är 2015-04-27. Då tjänsten skall tillträdas omgående kan den komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser gärna kvinnliga sökanden!


Välkommen med din ansökan!