Servicerådgivare sökes runt om i Stockholm!

Vi söker Servicerådgivare med fordonsbakgrund för flera tjänster runt om i Stockholm. Som servicerådgivare blir du kundens första kontakt i verkstaden och ansvarar för att skapa trygghet och säkerställa en smidig serviceprocess från mottagning till utlämning.
Arbetsuppgifter

Ta emot kunder och upprätta service- och reparationsorder


Koordinera verkstadens arbete och kommunicera med tekniker kring felsökning och reparationer


Ge tydlig och proaktiv information till kunder om kostnad, tid och rekommenderade åtgärder


Ta emot och registrera inkommande fordon, utföra mottagningskontroller och dokumentera avvikelser


Upprätthålla kunddatabaser och hantera bokningar via verkstadssystem


Hantera reklamationer och följa upp kundnöjdhet


Sälja tillvalstjänster och tillbehör med fokus på kundnytta


Vi söker dig som

Har erfarenhet från verkstad eller fordonsbranschen, gärna som mekaniker, tekniker eller servicerådgivare


Har god teknisk förståelse och kan kommunicera tekniska frågor på ett enkelt sätt till kunder


Är serviceinriktad, strukturerad och stresshanterande


Har god kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift


Har B-körkort (Manuellt)


Är van vid att arbeta i affärssystem och digitala verktyg (meriterande med erfarenhet av verkstadssystem)


Meriterande

Utbildning inom fordon eller motsvarande praktisk erfarenhet


Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning


Kännedom om reservdelar och arbetsprocesser i verkstad


Vi erbjuder

En roll med varierande arbetsuppgifter i en dynamisk arbetsmiljö


Trevliga kollegor och god introduktion


Möjlighet till kompetensutveckling och karriär inom fordonsbranschen


Marknadsmässig lön enligt kollektivavtal


Om tjänsten

Placering: Flera orter runt om i Stockholm


Omfattning: Heltid på dagtid


Start: Enligt överenskommelse


Ansökan och kontakt
Vi intervjuar löpande, skicka därför din ansökan så snart som möjligt. Alla sökande välkomnas oavsett bakgrund — det viktigaste är din erfarenhet, driv och vilja att leverera god service.
Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB.
Varmt välkommen med din ansökan!