Servicetekniker

Du kommer att arbeta med fokus på service och support i en teknisk roll som inkluderar kontakt med slutanvändare och partners runt om i världen. Du blir en del av serviceteamet som säkerhetsställer att utrustning ute hos kund fungerar och hjälper till med felsökning och underhåll när det behövs.
Din profil och kvalifikationer
Vi ser gärna att du som söker tjänsten i grunden har en data-/IT-/teknisk inriktning på gymnasiet eller annan teknisk utbildning och har ett genuint intresse för IT och teknik.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och erbjuder en tjänst på heltid och den kommer att pågå tills vidare.
Du har följande egenskaper:
· Kommunikativ förmåga
· Mycket hög servicekänsla
· God teknisk kunskap
Meriterande om du har erfarenhet av scripthantering i Power Shell, SCCM, avancerade Windows kunskaper (Säkerhet, Windows Server).


Du tillsammans med teamet ansvarar för felsökning, uppföljning, installation, underhåll och reparation av utrustning hos kund. Administrativt arbete så som att hantera supportärenden och registrera felanmälningar samt att kategorisera och prioritera dessa ingår också i dina arbetsuppgifter.
För att lyckas i rollen som Servicetekniker på Speed Identity har du ett stort intresse och en bred teknisk kunskap inom IT. Du har en fullgod gymnasieutbildning samt minst tre års arbetslivserfarenhet av liknande uppgifter som beskrivs ovan. Du har mycket goda kunskaper inom MS Windows 10 och MS Office 365. Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat samt innehar B-körkort. Du har en samarbetsförmåga och en kommunikativ förmåga gör att du på ett pedagogiskt sätt kan förklara och lösa kundens problem. Du är trygg i din kompetens och kan arbeta självständigt samt effektivt identifiera fel och problem som uppstår hos kunderna. I din roll är du noggrann, flexibel och pålitlig. Din förmåga att anpassa dig till förändrade omständigheter gör att du med lätthet kan hantera flera uppgifter på en gång där prioriteringar snabbt kan skifta.