Servicetekniker

Relacom AB arbetar med installation och service av telefon- och datakablar, som : kabel accesnät, montage, fastighetsnät, växlar, driftsättning, service. verksamheten ingick tidigare i televerkets/Telias verksamhet, tidigare ägare Flextronics network services.

Ett antal servicetekniker sökes nu för semestervikariat till olika orter i Värmland.

Kompetens

Ansvar och uppgift
Självständigt ansvara för installation och felavhjälpning av Kundnära produkter såsom PSTN, ADSL, Centrex och ISDN. Förstå kundens behov och fånga upp köpsignaler. Skall kunna ingå i specialist eller generalist team


Arbetsuppgifter
Du skall ansvara för att:
" installera och felavhjälpa produkter såsom PSTN, ADSL, Centrex och ISDN
" kunna lämna information om Beställarens (Telias) och Relacoms produkter
" fånga upp och vidarebefordra köpsignaler
" ta rätt betalt genom att klarskriva med rätt koder, skriva korrekta servicerapporter och klarrapportera uppdragen senast samma dag i Wips

Relacom tillämpar kundstyrd schemaläggning enligt serviceavtalet, innebärande kvällar, helger, alla dagar på året.
Medarbetare åtar sig att självständigt verka för att gruppens/teamets eller individuellt fastställda mål uppfylls, inklusive företagets övergripande mål. Målen följs upp kontinuerligt i samråd med servicechef.


Allmänt
Generellt kan räknas sunt förnuft, respekt för andra människor och ansvarstagande för uppgift
Om krav i kompetensprofil ej uppfylls helt, skall det finnas intresse att utvecklas enligt nedanstående beskrivningar.
Relacom ställer höga krav på resultatuppfyllelse.

Personliga egenskaper:
" Engagemang
" Flexibilitet
" Initiativkraft-kreativitet
" Kommunikativ förmåga
Kundrelationsbyggare

Utbildning
2-årig gymnasiekompetens eller motsvarande och körkort B