Servicetekniker till second level support

Nu söker vi en grym Servicetekniker!Är du duktig på nätverk och Windowsmiljöer, då kanske vi är rätt företag för dig?Nu söker vi på Elan en Servicetekniker för konsultuppdrag hos kund. Arbetsbeskrivning Uppdraget innebär att som second level support lösa registrerade ärenden från first level support på helpdesken, enligt kundens supportprocess.Du kommer att arbeta med att finna orsak till problem och incidenter, utföra support och eliminera komplexa tidskrävande problem som användare stöter på.Du kommer lösa problem och ge support via telefon eller på plats hos användaren. Din bakgrund Du har goda erfarenheter och kunskaper i hårdvara, nätverk och de mest vanliga operativsystemen och programmen från Microsoft. Du bör tycka om att jobba med service och människor samt har god kommunikationsförmåga och är noggrann med dokumentation.Du arbetar lika bra självständigt som i grupp, gillar när det händer mycket, tar gärna ansvar och initiativ och är motiverad att lösa problem. Erfarenhet av kundservice samt goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav. Vad kan vi erbjuda dig?Som konsult på Elan erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher.Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter inom ett expansivt och lönsamt konsultföretag. Rätt uppdrag, på rätt plats, med stora möjligheter till fortsatt utveckling!Som konsult på Elan får du ett varierande arbetsliv i spännande uppdrag hos intressanta kunder.Vi är specialiserade på karriärer för konsulter och underkonsulter och ger dig möjligheten att arbeta utomlands genom vårt nätverk på 55 kontor i 16 länder.Vi vet vad som är viktigt för dig.Elan har kontor över hela världen, med djup kunskap inom ditt område.Det finns alltså stora möjligheter att vi har det perfekta uppdraget för just dig och din karriär. Ansökan och upplysningar För att söka tjänsten registrerar du ditt CV på Elans hemsida: www.elanit.se. Urval och intervjuer kommer att ske löpande, så skicka gärna din ansökning redan idag!Elan är marknadsplatsen för IT-kompetens - ett av världens ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT.Med tempo och precision erbjuder vi hög kvalitet, flexibilitet och kostnadseffektivitet till våra kunders kompetensförsörjning.Elan finns på 57 orter i 17 länder med över 10 000 konsulter.Vi genomför 3 000 rekryteringar världen över varje år.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Växjö, Linköping och Skövde med totalt 800 medarbetare.