Shiftleader Reception

Scandic - hotell med sunt förnuft Scandics värderingar har sina rötter i det nordiska arvet.Vi införde den klassiska, nordiska "ta hand om varandra"- känslan, kultiverade den till ett avslappnat och prisvärt hotellkoncept med bra kvalitet.Alla våra värderingar och de beslut som fattas inom Scandic grundar sig på nordiskt sunt förnuft.Scandic ska erbjuda service som är tillgänglig och prisvärd för de många människorna, en avslappnad upplevelse som fungerar för alla.Det ska vara enkelt.Det ska vara valuta för pengarna.Vi ska visa öppenhet.Man kan summera sättet vi arbetar på som "omtanke", att bry sig om andra människor.Du kan se Omtanke i sättet vi tar hand om våra gäster.Det är också en guide i vårt uppförande gentemot kollegor och partners.Scandic Hotel Malmen är beläget vid Medborgarplatsen på Södermalm i Stockholm.Hotellet har 332 rum,[restaurang, konferenslokal[samt en populär bar.Under året kommer vi att genomföra en omfattande renovering av entreplan.Ett spännande projekt ett spännande år, vill Du vara med?Till vår reception söker vi nu ytterligare en Shiftleader!Som[shiftleader är Du ansvarig för receptionsarbetet under Ditt skift, introducera, leda, motivera samt utbilda personal i receptionen.Även traditionella hotellreceptionistuppgifter ingår såsom in/utcheckning, kassahantering, besvara förfrågningar från gäster och ta emot bokningar m.m.Vi tar för givet att Du har stark servicekänsla, har lätt för att ta människor samt att Du är flexibel, spontan och intiativrik.När problem dyker upp så ska de lösas, vilket kräver att Du är lyhörd för vad gästen vill ha.Du är stresstålig och gillar att arbeta i ett högt tempo men samtidigt på ett ansvarsfullt och strukturerat sätt.[ Något som vi lägger väldigt stor vikt vid är att Du har rätt attityd samt viljan att ge "det lilla extra".Du ska kunna uttrycka dig väl på både svenska och engelska i både tal och skrift.Behärskar Du ytterligare ett språk är det meriterande.Kunskaper i hotellsystemet Fidelio Front Office är ett krav samt att Du har minst 2 års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter.Tjänsten är tillsvidare.Arbetstiden är skifttjänstgöring inklusive helger på rullande schema liksom jourtjänstgöring.[Lön enligt avtal.Har[Du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta receptionschef[Jessica Anello[på tel. Varmt välkommen med Din ansökan!