SHOPPING EXPERIENCE MANAGER, IKEA UDDEVALLA.

TITEL: SHOPPING EXPERIENCE MANAGER MED ANSVAR FÖR LOKAL MARKNAD SAMT MARKET SERVICE BUSINESS, IKEA UDDEVALLA.
VARFÖR VI KOMMER ATT GILLA DIG
Du...
…inspireras av att driva försäljning.
…är en skicklig ledare som känner dig trygg med att leda dina medarbetare mot gemensamma mål. Du är även trygg I att leda andra ledare både direkt och indirekt. Du leder dig själv och skulle I framtiden vilja ta klivet mot funktionschef och ta plats i varuhusets ledningsgrupp.
…är trygg i att delegera och ger möjligheten att låta andra växa genom ansvar samt att få med andra på ett inspirerande sätt.
…är en strategiskt lagd person som triggas av att göra analyser av data och omvandla detta till konkreta actions på vår marknad och I vårt varuhus.
…är en person som ser möjligheter, vågar testa nya idéer och är inte rädd för att göra misstag.
…följer aktivt vår marknad och vår kunds totala upplevelse. Du jobbar aktivt med Happy Customer Score, och Customer Insights, delar resultat och förbättringsområden samt följer upp så vi tar action på dessa. Det är viktigt för dig att vi förflyttar oss och följer upp våra actions!
…finner inspiration i att öka våra sociala initiativ på vår marknad i rollen som ansvarig för Lokal Marknad. Att strategiskt välja VAR vi ska synas för att ta fler marknadsandelar. Tillsammans med detta tycker du det även är inspirerande att arbeta med våra Happenings och event och stärka kundens IKEA upplevelse både i och utanför Varuhuset!
DITT ANSVAR
I denna roll är du även ansvarig för Market Service Business. Genom att använda dina kunskaper och analysen av vår kund och marknad stöttar du Säljfunktionen med att skapa en strategi för hur vi ska erbjuda våra kunders relevanta servicetjänster och upprätthålla IKEAs koncept. Du bidrar här till kundens upplevelse genom att säkra att det är enkelt för kunden att handla på IKEA Uddevalla.
I ditt uppdrag leder du medarbetare på Kundrelation samt en Gruppchef som driver Paymentprocessen i varuhuset. I din roll rapporter du till funktionschefen som i sin tur rapporterar till varuhuschefen.
Låter detta som rätt utmaning för dig?
FRÅGOR OCH SUPPORT? LÅT OSS KNYTA KONTAKT!
Tjänsten innefattar ett kontraktsmått på 100% och fortlöper tillsvidare.
Nästa steg i processen kommer vara en intervju tillsammans med den rekryterande chefen. I samband med att intervjun genomförs kommer du även bli ombedd att genomföra ett personlighetstest.
Urval och intervjuer sker löpande och annonsen kan komma att stängas ner i förtid om vi hittar rätt kandidat så tveka inte! Skicka in din ansökan redan idag.
Om du har frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Kimona Alander, kimona.alander@ingka.ikea.com .
Om du har tekniska problem med dina ansökan eller har frågor angående rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta rekryterare Markus Meltzer, markus.meltzer@ingka.ikea.com .
Vänligen observera att vi inte tar emot ansökningar via mail, vi hänvisar istället till vår webbsida, ikea.se/jobb
Varmt välkommen med din ansökan!