Sjuksköterska, Psykiatri, till Kontaktpunkten

Västra Götalandsregionen


Sahlgrenska Universitetssjukhuset är en del av Västra Götalandsregionen.

Vi arbetar med allt från länssjukvård till högspecialiserad rikssjukvård. I fokus är en lättillgänglig och köfri vård med hög patientsäkerhet. Som medarbetare, forskare och student erbjuds du den stora organisationens rika valmöjligheter, många intressanta projekt med inriktning mot framtidens sjukvård samt en tydlig profil mot klinisk forskning.




Vi söker en sjuksköterska med inriktning Psykiatri till vår nya Kontaktpunkt.

 Beskrivning

Kontaktpunkten är en servicefunktion för patienter inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset. För närvarande är vi tre Kontaktpunkter som ska bli fem.
Patienter kan ringa hit och få hjälp med tidbokning, recept- och intygsförnyelser, information om vård och behandling samt sjuksköterskerådgivning.
Vi administrerar även remisser.
Arbetet kräver bred kunskap inom området.
Vi är cirka sex sjuksköterskor och tolv kontaktcenteradministratörer.
Tjänsten kommer att i första hand bemannas av tillsvidareanställda sjuksköterskor inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset med rätt kompetens.

Arbetsuppgifter

Som rådgivande sjuksköterska kommer du via telefon, post, e-post och Mina Vårdkontakter ta emot och lösa olika frågeställningar från patienter, eventuella närstående och remittenter.
Du kommer också att ge information om vård och behandling.

Arbetet med patienter och anhöriga inom psykiatri kräver stort tålamod.

För optimal hantering av remissflödet och för att registrera samtliga inkommande ärenden arbetar vi i ett ärendehanteringsystem.
Ditt främsta arbetsredskap är telefon och dator.
Vi arbetar i kontorslandskap. 

Kvalifikationer

Vi vill att att du ska vara legitimerad sjuksköterska med vidareutbildning inom psykiatri med cirka fem års erfarenhet i yrket. 
Kunskaper om de administrativa system vi använder inom Sahlgrenska är meriterande.

Du ska ha tålamod och förståelse för patientgruppen och kunna lotsa patienter och anhöriga genom vårdapparaten.
Ytterligare språk än svenska är meriterande.

Välkommen med din ansökan till oss!


Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland. Läs om våra gemensamma värderingar och Personalvision 2021 på http://www.vgregion.se/PV2021

Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal