Skadeberäknare / Kundmottagare till Werksta Södertälje

Om tjänsten på Werksta Södertälje
Vill du arbeta som skadeberäknare och kundmottagare i Södertälje? Werksta söker en serviceinriktad och strukturerad medarbetare till vår verkstad i Södertälje. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en modern verkstadsmiljö där kundfokus, kvalitet och gott samarbete är centrala värden. Vi satsar på långsiktig utveckling, inkludering och hållbara arbetsmetoder. Välkommen till en arbetsplats där yrkesstolthet, teamkänsla och kundnöjdhet prioriteras!
Arbetsuppgifter som skadeberäknare / kundmottagare hos Werksta Södertälje
Motta kunder och ta emot fordon för skadehantering, säkerställa ett professionellt och tryggt kundbemötande


Utföra skaderegistrering och skadeberäkning i våra system, inklusive kommunikation med försäkringsbolag


Planera och koordinera arbetsflödet mellan mottagning, verkstad, lack och reservdel för effektiv skadereparation


Dokumentera skador, åtgärder och tidsåtgång i digitala verktyg samt följa upp ärenden löpande


Ge teknisk rådgivning till kunder och kollegor kring reparationsalternativ och kostnadsuppskattningar


Samarbeta med verkstadens tekniker, reservdelsteam och ledning för att säkerställa kvalitet och leveransprecision


Deltaga i förbättringsarbete kring kundprocesser, arbetsmiljö och verkstadens rutiner

Kvalifikationer och vem vi söker
Erfarenhet av skadehantering, skadeberäkning eller arbete i kundmottagning inom fordonsbranschen är meriterande


Teknisk förståelse för fordon och reparationsprocesser samt vana vid att läsa service- och reparationsdokumentation


God vana att arbeta i digitala system; erfarenhet av branschspecifika beräkningsverktyg är meriterande


Serviceinriktad, strukturerad och lösningsfokuserad med god förmåga att prioritera och driva ärenden till avslut


God kommunikativ förmåga i svenska, både muntligt och skriftligt; engelska är meriterande


Förmåga att arbeta självständigt och i team samt skapa förtroende hos kunder och kollegor


B-körkort är ett krav

Utvecklingsmöjligheter och förmåner hos Werksta Södertälje
Trygga anställningsvillkor enligt kollektivavtal


Marknadsmässig lön och friskvårdsbidrag


Möjlighet till utbildning, certifieringar och vidareutveckling inom skadehantering och kundservice


Modern arbetsplats med engagerade kollegor och fokus på ett inkluderande arbetsklimat


Chans att påverka arbetsrutiner och bidra till verkstadens utveckling i regionen

Om Werksta Södertälje
Werksta Södertälje är en del av Werksta, en ledande fristående verkstadskedja för bilskadereparationer och service i Norden. Vi värdesätter kompetens, hållbarhet och ett gott arbetsklimat. Hos oss får du arbeta i en välutrustad verkstad med möjlighet att växa i din yrkesroll och bidra till förbättrade kundupplevelser.
Ansökan och kontakt
Låter det intressant? Vi intervjuar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Regionchef Daniel Papp, 0720-715 122. Läs mer om oss och våra karriärmöjligheter på vår karriärsida.