Skaderådgivare

Skaderådgivare

Arbetsbeskrivning

Har du intresse för service och vill jobba tillsammans med oss för att bli branschens bästa servicebolag?

Vår framgång bygger på unikt kundfokus och stark lagkänsla. Vi är en platt och snabb organisation och vi erbjuder en spännande arbetsmiljö med mycket goda utvecklingsmöjligheter.
Vi söker dig som vill bli en del av vårt serviceteam på vår anläggning i Kista. Du som söker delar vår passion för bilar, teknik och att göra bilägande enkelt även vid skador. Som skaderådgivare hos oss kommer du att vara våra kunders första möte vid skador på sitt fordon. Du drivs därför av att ge bästa service och värdesätter vid kundmötet ett engagerat och professionellt intryck.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:

- Utföra skadebesiktning ihop med kunder
- Beräkna kostnader för krockskador och offerter för jobben som utföras
- Daglig kontakt med försäkringsbolag via telefon och mail
- Planering i CAB
- Fakturering
- Utföra skadekalkyler i systemet Cabas




Vem är du?

Vi söker dig som är driven, positiv och lösningsorienterad. Du gör det som krävs för att varje kund ska bli nöjd. Du har förmågan att ta egna initiativ och strävar efter att ständigt utveckla och förbättra. Du är organiserad och noggrann samtidigt som du är effektiv och mån om att alltid överträffa kundens förväntningar. Du är en viktig lagspelare och du tycker om att samordna och att arbeta i högt tempo under perioder. Du är länken mellan medarbetare på verkstaden, våra kunder och försäkringsbolagen och är central för att få en smidig och positiv upplevelse för alla inblandade.



Vad kan du?

Du har gymnasiekompetens och körkort B. Du har erfarenhet av arbete inom skadebesiktning och skaderådgivning. Du har erfarenhet av att göra Cabas-kalkyleringar i systemet Cabas. Tidigare erfarenhet av att arbeta i systemen Tacdis och Vida är ett krav för att lyckas i tjänsten.

Om Anställningen

Anställningen är en tillsvidaretjänst med 6 månaders provanställning. Sista dag för ansökan är 7 dec 2021, vi tillämpar löpande urval och ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.


Om oss

Vi erbjuder verkstadstjänster samt nya och begagnade bilar från Volvo. Vi är 700 medarbetare på 11 anläggningar i Stockholm, Göteborg, Enköping och Uppsala

Vår ambition är att ligga i absolut framkant och skapa framtidens kundupplevelse. Det är en hög ambition, ett viktigt löfte och det ställer höga krav på oss som företag. Vi vill kunna leverera en sammanhängande kundresa både online och genom fysiska möten. De nya digitala förutsättningarna skapar en ökad kravbild och den vill vi som företag kunna leva upp till. Vi vill även kunna möta kundens ökade krav genom att erbjuda framtidens hållbara mobilitetslösningar och på så sätt göra vardagen enklare för människor, oavsett vem man är.

Vill du vara med på den resan? Välkommen till oss!

Sammanfattning

  • Arbetsplats: Volvo Car Retail
  • 1 plats
  • Tills vidare
  • Heltid
  • Fast månads- vecko- eller timlön
  • Publicerat: 10 november 2021
  • Ansök senast: 7 december 2021

Liknande jobb


15 maj 2024

15 maj 2024

Personlig Servicetekniker

15 maj 2024