Skadereglerare Skadeservice

När du jobbar hos oss på LF Kalmar blir du omedelbart en del av en stark, positiv kraft i vårt lokalsamhälle. Du får tillgång till stora resurser - inte minst genom mer än 240 trevliga och kompetenta kollegor. Vår vardag präglas av samarbete, gemenskap och glädje.  Men det finns också något annat som genomsyrar hur vi tänker och agerar. Eftersom vi ägs av våra kunder har vi aldrig några kortsiktiga vinstintressen, utan har alltid våra kunders långsiktiga bästa som enda mål. Vi tror helt enkelt på det vi gör och är måna om att du som jobbar hos ska trivas och utvecklas både inom yrket och som människa. Vi är här för länet, här för kunderna och här för dig.

Om jobbet
Som medarbetare på Skadeservice gör du skillnad i våra kunders liv genom att hjälpa dem när olyckan har varit framme. Vi söker dig som alltid har kundens bästa i fokus, ser möjligheter i förändringar, tycker om ett varierat arbete och anpassar dig efter verksamhetens behov.
Tjänsten innebär att du till viss del kommer arbeta med skadereglering och till viss del skadeadministration. Inledningsvis kommer skaderegleringen rikta sig mot motorskador men du förväntas kunna växla mellan skadesystem och vara flexibel i ditt arbetssätt och kommer att ha en varierande roll utifrån verksamhetens behov. 
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till att ge våra kunder den bästa servicen. Du möter våra kunder både fysiskt, via telefon och våra digitala kanaler. Vilken typ av skador du arbetar med kan förändras efter verksamhetens behov. Det kan även bli aktuellt att arbeta med rådgivning och besiktningsbokning i gruppen trygghet och sanering. Du kommer att arbeta nära dina kollegor på avdelningen och bidra till att skapa en effektiv och positiv arbetsmiljö.
Huvudsakliga arbetsuppgifter: 
* Skadereglering: Hantera och utreda skador inom olika områden. Till en början kommer fokus vara på motorskador men kan även komma att innefatta fler skadeområden såsom egendom-, rese-, person- och byggskador.
* Administration: Utföra administrativa uppgifter kopplade till skadereglering och kundärenden, såsom mailhantering, betalning av fakturor och liknande.
* Kundservice: Ge professionell service i alla våra kanaler efter kundens behov

Vem är du?
Vi söker dig som har ett starkt kundfokus och en vilja att bidra till LF Kalmars utveckling och framgång. För att lyckas i rollen tror vi att du har följande egenskaper och kvalifikationer: 
* Självledarskap: Du tar egna initiativ, är proaktiv i ditt arbete och tar ansvar för din utveckling.
* Samarbetsförmåga: Du är duktig på att samarbeta och trivs med att arbeta i team.
* Flexibilitet: Du är flexibel och kan anpassa dig till olika arbetsuppgifter och situationer efter verksamhetens behov.
* Kommunikativ: Du har god förmåga att kommunicera både muntligt och skriftligt med anpassning efter mottagaren.
* Erfarenhet: Vi ser att du har en eftergymnasial utbildning inom relevant område för uppgiften. Har du även erfarenhet av skadereglering eller kundservice är det meriterande. Du behöver ha lätt för att arbeta i olika system samtidigt, likaså trivs du med att ha mycket kundkontakt via telefon.

För oss är det viktigt att du delar våra värderingar; Engagemang, Tillit och Öppenhet samt tar ansvar för att skapa en positiv LF-anda på arbetsplatsen. Vi värdesätter dina personliga egenskaper högt och ser fram emot att få välkomna en ny kollega till vårt engagerade team på Skadeservice!

Mer information
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % med placering i Kalmar. Tillträde enligt överenskommelse, men snarast möjligt.
De kandidater som uppfyller grundkraven kommer att få en länk till en personlighetstest och ett problemlösningstest. Det är en del av vår urvalsprocess. Vi arbetar kompetensbaserat genom hela rekryteringsprocessen.
Sista dag för ansökan är 2025–02–23 men vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.
För mer information om tjänsten, kontakta
Chef Skadeservice, Jan Bergerstam:  0480-693 13
Facklig representant Heléna Eriksson: helena.eriksson@lfkalmar.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2025-02-23