Skiftledare - Utställning

Skiftledare till utställningen på ABBA The Museum

ABBA The Museum berättar och visar något av det största inom svensk populärmusikhistoria. På detta interaktiva museum får besökare gå i ABBAs fotspår från 60 talet fram till idag. Här får besökare uppleva att virtuellt prova ABBAs scenkostymer, sjunga i studio, mixa musik och uppträda på scen som den femte medlemmen av ABBA som avatarer.

Givet läget i omvärlden har vi hållit vårt kära museum tillfälligt stängt. Men äntligen vågar vi att planera för öppning igen och välkomna ABBA-entusiaster från hela världen in i musikens hus. Till detta behöver vi en energifylld skiftledare till utställningen.





Beskrivning av rollen

Som Skiftledare på ABBA The Museums utställning får du jobba i ett ” musikens hus” som förutom utställning innefattar shop, hotell och restaurang. Arbetet innefattar biljettförsäljning, välkomna och informera besökare innan, under och efter deras besök. Ansvara för de interaktiva delarna av utställningen. Du assisterar Floor Manager med att leda och fördela de dagliga uppgifterna i driften och säkerställer att teamet har rätt förutsättningar till att lyckas utveckla servicenivån och uppnå hög kundnöjdhet. Du ansvarar även för kommunikation och information till personal, delaktig i bemanningsplanering, hantera kassaavslut samt koordinera gruppbesök.



Din profil

Vårt mål är att ge våra besökare en upplevelse i världsklass så vi vill att du gör ditt yttersta varje dag för att överträffa deras förväntningar. Därför ser vi att du:

- Har tidigare erfarenhet från ledande befattning inom servicebranschen
- Är en lagspelare som har lätt att samarbeta med hela teamet
- Har mycket god serviceförmåga
- Är tekniskt kunnig
- Är positiv, organiserad och har lätt för att ta kontakt med besökarna
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Är ambitiös och tar lätt egna initiativ, är nyfiken och öppen för nya möjligheter och lösningsorienterad


Meriterande

- Hantera ett tredje språk

Om tjänsten

Tjänsten är en visstidsanställning på heltid under perioden Juni-Aug med ev förlängning alternativt tillsvidareanställning framgent beroende på i vilken takt besöksnäringen återhämtar sig. Denna tjänst ingår i kollektivavtalet mellan Visita och HRF. Du rapporterar till Floor Manager.

Tjänsten kommer att tillsättas så snart vi har ett bekräftat öppningsdatum.