Skövde Energi söker handläggare till Kundservice

Tycker du att det är viktigt att ditt arbete faktiskt gör skillnad? Vill du vara med och bygga en hållbar framtid med trygga och långsiktiga energilösningar som gynnar både människa och miljö? I så fall bör du titta närmare på denna tjänst som handläggare inom kundservice hos oss på Skövde Energi. Att arbeta på Skövde Energi innebär möjligheten att vara med på en spännande resa mot ett klimatsmart samhälle och samtidigt få lära dig hur energibranschen fungerar. Här får du arbeta tillsammans med engagerade och härliga kollegor i en bransch som ständigt utvecklas och satsar inför framtiden. Låter det här som en arbetsplats för dig? Välkommen med din ansökan!

ARBETSUPPGIFTER
Som handläggare inom kundservice arbetar du som en del av ett team. Kundservice levererar:

- Service via, telefon, e-post och chatt till våra kunder.
-Tar fram, validerar, registrerar och kvalitetssäkrar uppgifter från företagets olika it-system.
- Fakturafrågor från kunder
- Deltar i och bidrar till den egna enhetens och företagets utvecklingsarbete

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med eftergymnasial utbildning inom administration eller kommunikation, eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Du är en driven person som vill arbeta med utvecklingsarbete, såväl i team som på egen hand. Ny teknik intresserar dig och du har ett engagemang för att utveckla processer. Tjänsten kräver att du har lätt för, och trivs med att kommunicera i både tal och skrift på svenska och engelska. Du som person är serviceinriktad och van att arbeta med it-system. Du har god vana att arbeta med telefon och mail, och att arbeta i office-paketet och uppdatera information på webbsidor och sociala medier.
Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper och att du tar stort eget ansvar och driver dina arbetsuppgifter framåt.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av energibranschen och vana att arbeta i affärssystem.

Kulturen inom bolaget är prestigelös, stöttade och glädjefylld och formas av ett ledarskap som uppmuntrar till en öppen kommunikation och diskussioner som leder till förbättringar. Vi lägger med andra ord stor vikt vid din personlighet och potential och välkomnar nya kompetenser!

ÖVRIGT
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.