Social Media Manager

Befattning: Social Media Manager på LWL Invest AB ”LWL Jewelry”
Arbetsbeskrivning – Bilaga 1:
Ställningen är en funktion och del av marknads och försäljningsavdelningen på LWL Jewelry, där du rapporterar till Amanda Weibull Laurell.
Det är ditt ansvar att bidra och vara med att öka den samlade marknads -och försäljningsaktivitet som bedrivs i LWL Jewelry.
I tätt samarbete med Amanda Weibull Laurell hanterar du dialog och försäljning till kunder via sociala kanaler. Du deltager i, och skapar nya marknadsförings och försäljningsevent samt att under 2022 bygga upp online försäljning och en strategi omkring detta.
Som en ambassadör för LWL Jewelry lever du varumärket och säkerställer en unik och inspirerande kundupplevelse hos varje kund och säkerställer att dessa är återkommande. Din arbetsbeskrivning kommer att ändras i samråd med dig själv, och under arbetets gång.
KPI ́s (Key Performance Indicator):
Slutupplevelsen hos kund
Återvändande kunder
Marknadsföringsaktivitet
Försäljning
Kreativitet och nytänkade
Tillväxt

Värderingar som vi lägger vikt på vid försäljning och marknadsföring:
Kvalitet och inspiration
Ambassadörskap 24/7
Flexibilitet och långsiktig skalbarhet
Planläggning
Hands-on attityd vid praktiska uppgifter
Lojalitet och arbetsmoral

Arbetsuppgifter:
• Daglig uppdatering på sociala medier; Instagram, Facebook, TikTok och Pinterest.
• Exekvering och iscensättande av webbshop, försäljning via webbshop, upprättande av betallösning
• Sociala Medier:
· Hantering av DM, korrespondens och förfrågningar med kunder via sociala medier; Instagram, Facebook, Tiktok och Pinterest.
· Daglig marknadsföringsaktivitet i form av inlägg/uppdatering på sociala medier. Exekvering och iscensättande av marknadsföringsevent, hantering av utlån till kunder och kända personer. Hantering av förfrågningar från kunder via sociala medier.
· Annonser, skapande av annonser och full inblick av avkastning och målgrupp för annonser
· Insyn och överblick över influencer och nyckelpersoner som vi gör samarbeten med, daglig uppföljning med aktuella bilder, omnämnaden och att reposta dessa
· Skapande av nytt kontent på regelbunden basis, hela tiden säkerställa att slutkund upplever något nytt och får ta del av LWL´s passion, och inblick i vår kreativitet.
• Event:
Iscensättande, planläggning och exekvering av marknadsförings och försäljningsevent. Bidragande till att säkerställa en unik kundupplevelse och inspiration.
• Miljö- och CSR policy:
I allt vi gör ska det finnas en tanke med ansvar i för hur vi på LWL påverkar samhället, ur såväl ett ekonomiskt, miljömässigt som socialt perspektiv.
• Likviditetsplanering och kostnadsmedvetenhet:
Uppföljning och hantering av bolagets utlägg för att skapa en så kostnadseffektiv verksamhet där likviditetsplanering är en del i alla beslut utifrån kommande tillväxtfas. Utformning och uppföljning i samarbete med Amanda Weibull Laurell.
• Praktiska uppgifter:
Hämta och lämna hos guldsmed, skicka och ta emot reparationer till kunder. Skicka och ta emot utlån till och från PR. Skicka och leverera smycken till slutkunder. Paketera och skicka omarbetningar, guld och lösa stenar till samarbetspartners.