Social och driven supporttekniker till vår kund

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
För våra kunders räkning söker vi sociala, flexibla, drivna & kundmedvetna support-tekniker.
Din profil
Vi söker dig som har minst 1 års erfarenhet av IT-support, du har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social, serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.
I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande.
Rollen:
Som supporttekniker supporterar man våra kunders användare via telefon, mejl, chatt och remote, vanligtvis i Windowsmiljö. Våra kunder finns över i Storstockholm varför det är viktigt att man har ett flexibelt tankesätt och förmåga att hantera olika människor och företagskulturer.
För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom:

Office 365 och kringliggande tjänster


Supportera datorer med Windows 10/11


Administration i Active Directory


Felsöka hårdvara och kringutrustning


Erfarenhet av ärendehanteringssystem


Kännedom om ITIL


Vilja använda telefon som en del i ditt dagliga arbete


Meriterande om du har kunskap inom

Windows server


Nätverk


Som konsult hos IT-bemanning behöver kunna kommunicera obehindrat, tydligt och pedagogiskt på svenska och engelska i både tal och skrift, I din roll kommer ha daglig kontakt med svensktalande användare.
Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande.