Sommarbemanning till PreZeros kundtjänst

Trivs du med administrativa arbetsuppgifter och att ge förstklassig service? Är du kanske student och i behov av ett arbete över sommaren? PreZero Recycling söker en driven kundtjänstmedarbetare till deras team i Karlstad. Här erbjuds du en bred roll med goda möjligheter till utveckling i ett globalt bolag.

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varav mellan juni och augusti. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero. Det finns möjlighet att starta tidigare i vår på deltid om så önskas.Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.


Om företaget
PreZero är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta.
I Sverige finns de på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion. För PreZero är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. De välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
PreZero behöver nu förstärka sin administrativa avdelning under sommaren. I rollen som kundtjänstmedarbetare deltar du i den dagliga verksamheten med huvuduppgift att bemanna deras kundtjänst och serva kunder.

Arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare ansvarar du främst för att besvara inkommande ärenden där du arbetar i nära kontakt med PreZeros kunder, och mottar ärenden via telefon samt mejl. Vidare arbetar du i nära samarbete med interna funktioner, så som transportledare och chaufförer, för att snabbt och servicefokuserat kunna lösa kundens ärende. Du hanterar övriga administrativa uppgifter i företagets olika system. Du kan även komma att bistå kunder och organisation med statistik över in- och utflöden från anläggningarna.
Besvara inkommande ärenden via telefon och mejl
Samarbete med interna funktioner, så som transportledare och chaufförer, för att snabbt och service-fokuserat kunna lösa kundens ärende.
Hantera administrativa uppgifter i företagets system



Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Arbetslivserfarenhet inom administration och/eller kundtjänst
Meriterande med erfarenhet från miljöservicebranschen
God dator- och systemvana
Goda kunskaper i svenska och engelska


För att trivas i rollen är det viktigt att är du engagerad och nyfiken. Du tycker om att lära dig nya saker, har ett prestigelöst sätt och tar med stort engagemang tag i det som behöver göras. Som person är du strukturerad och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du vågar fråga och är mån om att driva arbetet framåt med noggrannhet och kvalitet som prägel. Vidare är du serviceinriktad och brinner för att skapa kundnöjdhet och förtroende. Slutligen är du flexibel, och trivs i en rörlig miljö där arbetsbelastningen periodvis är hög.


Övrig information
Start:Juni, eller tidigare enligt överenskommelsePlats:KarlstadLön:Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vårsupport genom att maila tillinfo@bravura.se eller ringa tillnummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!