Sommarjobb som Försäkringshandläggare för karensavdraget i Göteborg

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

 

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt med kunder i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning. Som försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Vi söker dig som



• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer

Det är meriterande om du 


• har en pågående utbildning på högskola/ universitet, företrädesvis inom offentig förvalning, statsvetenskap eller likande
• har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har vana att arbeta med beräkningar och utbetalningar
• har tidigare erfarenhet av kundbemötande via telefon
• är flerspråkig

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Ett antal tjänster, tidsbegränsad, heltid under perioden juni - augusti. Eventuell möjlighet till förlängning vid behov.  Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Eventuellt kan det bli aktuellt med tester.  Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Kontaktpersoner

Chef: Roberto Fernandez, tfn 010- 111 88 06 (för frågor om tjänsten) och HR-specialist: Susanne Österling, tfn 010-119 56 20 (för frågor om rekryteringsprocessen). Kontaktpersoner i fackliga frågor är för Fackförbundet ST Sofia Fredman, tfn 010-119 54 64: Ulrika Oppmark tfn 010-119 2862, Seko: Eliza Grundström, tfn 010-115 34 02

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 15 maj.