OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Vi har några företag i vårt nätverk som flaggat för att de troligtvis behöver hjälp av grymma IT-supporttekniker i sommar!
Du behöver kunna arbeta juni, juli och augusti. Skulle det vara så att du tar studenten eller examen i sommar och har svårt att starta redan 1 juni, ställ frågan till mig om det fungerar med något senare start! Eller kanske vill du börja redan i maj! Det kanske går, men jag vågar inte lova något. Är det nu så att du trivs himla bra på sommarjobbet och känner att du vill vara kvar även till hösten och för all framtid (nästan i alla fall) ⟹ Ge järnet under sommaren så kommer det vara svårt för dem att släppa dig när september börjar närma sig!
Arbetet går ut på att ge god och pedagogisk service genom att lösa inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt. Till din hjälp har du kollegor, dokumentation och fjärrstyrning. Låt oss heller inte glömma Google, men vissa kunder har egenutvecklad mjukvara och där blir Google svårare som hjälpmedel.
Har erfarenhet av kundsupport eller har studerat en teknisk utbildning.
Har koll på Active Directory & Office 365.
Har en förståelse för ärendehanteringssystem och vikten av det administrativa.
Har ett stort tekniskt intresse
Är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift